Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2621092/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 06.2024 (3 years 5 months)
àбанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вхідних дзвінків, консультація клієнтів щодо продуктів і послуг банку, фіксація звернень та допомога в оформленні скарг. Досягнення: забезпечила високу якість обслуговування клієнтів, оперативно вирішувала запити та конфліктні ситуації, підтримувала позитивний імідж банку.

Торговый представитель

from 02.2018 to 03.2020 (2 years 2 months)
ЧП Штепа, Дніпро (Продукты питания)

работа с существующими клиентами
поиск новых клиентов
Переговоры с клиентами
Сбор заказов
Отгрузка товара
выполнение поставленных задач, целей, плана продаж, финансового плана, приоритетных задач;
увеличение ассортимента продукции компании в торговых точках;
контроль дебиторской задолженности;
ведение отчетности о проделанной работе.

Торговый предствитель

from 12.2016 to 02.2018 (1 year 3 months)
ЧП Данченко, Новомосковск (продукты питания)

работа с существующими клиентами
поиск новых клиентов
Переговоры с клиентами
Сбор заказов
Отгрузка товара
выполнение поставленных задач, целей, плана продаж, финансового плана, приоритетных задач;
увеличение ассортимента продукции компании в торговых точках;
контроль дебиторской задолженности;
ведение отчетности о проделанной работе.

Менеджер

from 08.2015 to 12.2016 (1 year 5 months)
ооо Колибри, Днепропетровск (Легкая промышленность)

1.Осуществлять продажи основных продуктов
2.Формирование заказа
3.Ведение документооборота
4.Контроль дебиторской задолженности

Специалист по ключевым клиентам

from 05.2011 to 08.2015 (4 years 4 months)
ПрАт "Идс Аква Сервис", Днепропетровск (продажа)

1.Осуществлять продажи основных продуктов
2.Выполнять ключевые показатели эффективности
3.Выстраивать перспективные долгосрочные отношения с существующими клиентами
4.формировать имидж Компании,как лидера отрасли с исключительным сервисом и высококачественным продуктом
5.Формирование заказа
6.Ведение документооборота

Education

Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ

Юридический, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• Користувач ПК
• Email

Additional information

Комунікабельна, відповідальна та виконавча. Маю хороші організаторські здібності, оперативність, гарну пам’ять і чітку дикцію. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми, прагну до професійного та особистого розвитку.