Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2624318/

Work experience

Менеджер ресторану

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
Sapiens, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація щоденної роботи клубу;
• контроль роботи персоналу;
• забезпечення високого рівня сервісу;
• вирішення конфліктних ситуацій із гостями;
• контроль касової дисципліни;
• участь у навчанні нових співробітників.

Адміністратор

from 11.2024 to 04.2025 (6 months)
Tribe.nrg, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• адміністрування роботи спортивного клубу;
• координація роботи персоналу;
• робота з клієнтами;
• продаж додаткових послуг;
• ведення внутрішньої документації;
• контроль записів та розкладу.

Адміністратор ресторану

from 10.2023 to 09.2024 (1 year)
Пастаморе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація роботи зміни;
• контроль роботи офіціантів;
• навчання нового персоналу;
• робота із системами Poster
• контроль каси;
• робота зі скаргами гостей;
• забезпечення безперебійної роботи ресторану.

Керівник відділу представників

from 03.2017 to 09.2022 (5 years 7 months)
ТОВ ВНА-ТРЕЙД, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• управління командою представників;
• навчання нових співробітників;
• розвиток партнерської мережі аптек;
• аналіз продажів;
• підготовка звітності;
• взаємодія з керівниками аптечних мереж;
• контроль ефективності роботи співробітників.

Адміністратор ресторану

from 01.2016 to 03.2017 (1 year 3 months)
Франсуа, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація роботи зміни;
• контроль персоналу;
• розрахунок гостей;
• навчання співробітників;
• підтримка стандартів сервісу.

Адміністратор магазину

from 08.2014 to 01.2016 (1 year 6 months)
Эксклюзив, Чернігів (Роздрібна торгівля)

• організація роботи магазину;
• контроль товарних залишків;
• ведення звітності;
• організація рекламних активностей.

Адміністратор ресторану

from 05.2013 to 12.2013 (8 months)
Ресторан "Чайкофф", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Чернігівська політехніка

Готельно-ресторанна справа, Чернігів
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Экономико-юридическое училище Киевского университета туризма, экономики и права

Туризм, агент по организации туризма, Администратор ресторана, Киев
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

GO-IT (курси з UI-UX)

2023, 6 місяців

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• R-Keeper
• Poster
• Iiko
• Організованість
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Менеджер з великим досвідом у ресторанному бізнесі, сфері сервісу та управлінні персоналом. Організовую роботу команди, контролюю сервіс, навчаю співробітників, оптимізую робочі процеси та підтримую високий рівень обслуговування клієнтів. Швидко адаптуюся до нових систем, відповідально ставлюся до роботи та орієнтований на результат.

Успішно працював як у ресторанному бізнесі, так і в корпоративному секторі, де керував командою представників, контролював виконання планових показників та займався розвитком партнерської мережі.

Швидко адаптуюсь до нових процесів, легко освоюю програмне забезпечення та орієнтований на результат.