Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2647387/

Work experience

Head of Growth

from 10.2024 to now (1 year 5 months)
Traders Union, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

• Побудував крос-функціональну команду з 8 людей (Sales, BDR, Customer Success) з нуля
• Розширив outbound продажі у 5 разів за 3 місяці
• Впровадив AI-powered CRM (Active Campaign), скоротив час відповіді на ліди на 60%
• Налаштував аналітичну інфраструктуру та customer journey mapping
• Провадив англомовні discovery calls та складні B2B переговори

Керівник з розвитку (Head of Business Development)

from 11.2022 to 10.2024 (2 years)
Finmap, Дистанційно (IT)

• Збільшив річний recurring revenue (ARR) на 88%, загальний дохід на 45%
• Збільшив Customer Lifetime Value (LTV) на 21%
• Запустив новий B2B напрямок "Financier as a Service" ($600 MRR за 6 місяців)
• Перебудував CRM інфраструктуру (міграція на Pipedrive), налаштував автоматизацію
• Керував командою з 10 фінансових консультантів
• Побудував 15+ B2B партнерств
• Партнерство з CEO щодо стратегічного планування та розширення ринку

Директор з розвитку та операційного менеджменту

from 10.2020 to 10.2022 (2 years)
Рост ТОВ LuxeForm TM, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

• Запустив B2B E-commerce платформу (rost.ua) за 8-10 місяців (було застопорено на 12 місяців)
• 93% замовлень онлайн за 3 місяці (300+ корпоративних клієнтів)
• Скоротив час обробки замовлення з 30 хвилин до 3-4 хвилин (звільнено 80% потужності CS)
• Розширив клієнтську базу на +1,000 SMB клієнтів/місяць
• Керував крос-функціональною командою з 18-25 людей (розробники, маркетинг, IT, виробництво, CS)
• Керував 20+ стратегічними проєктами одночасно

Засновник / Незалежний консультант

from 08.2020 to now (5 years 7 months)
Дмитро Садиков БА (ФОП), Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• CRM впровадження та оптимізація для 10+ клієнтів (Pipedrive, HubSpot, Creatio, Active Campaign, Zoho)
• PLG консалтинг: розробив self-serve trial onboarding та customer journey maps для B2B SaaS
• Автоматизація бізнесу: впровадив системи, що заощаджують клієнтам ~80% часу на управління лідами
• Веб-розробка, чат-боти, онлайн-курси для 10+ SMB та стартапів
• Проєкт антикризової комерційної трансформації виробничої компанії (2022-2023, 5 міс): Впровадив CRM для комерційного відділу, IP-телефонію, 0800 для входячих продажів. Оптимізував sales cycle - скорочення часу обробки замовлень на 50%. Налаштував роботу 3 комерційних офісів під час блекаутів. Відкрив 2 нові точки продажу в Києві для розширення географії. Покращив collection процес - зменшення дебіторської заборгованості на 50%."

Директор з продажів

from 03.2017 to 03.2020 (3 years)
GigaTrans, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Впровадив нову стратегію продажів, збільшив продажі на 280%
• Розвинув партнерську мережу в 15 регіонах (40% доходу)
• Керував політикою утримування клієнтів, LTV збільшилося на 15%
• Впровадив CRM, скоротив цикл продажів з 90 до 45 днів
• Керував командою з 10 людей

Керівник представництва

from 01.2015 to 02.2017 (2 years 2 months)
Wnet, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

• Створив регіональне представництво з нуля, прибутковість за 6 місяців
• Нагороджений "Sales Coach of the Year" (2016)
• Виграв 5+ державних тендерів загальною вартістю $300K+
• Керував командою з 9 людей

Директор з корпоративних продажів

from 11.2010 to 11.2014 (4 years)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Побудував відділ корпоративних продажів з нуля ($3M+ річний дохід за 2 роки)
• Збільшив продажі на 150%
• Керував командами (60 співробітників в 40 магазинах та офісах)
• Розробив тренінгові програми, скоротив плинність кадрів з 45% до 18%
• Масштабував команду з 30 до 60 людей

Education

Дніпровський національний університет

Психологія, Дніпро
Higher, from 2003 to 2006 (3 years)

Спеціалист. Диплом з відзнакою

Дніпровський національний університет

Радіофізичний. Радіофізика та електроніка, Дніпро
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Магістр

Additional education and certificates

Клуб професійних переговорників. Стратегії продажів

2020

L-A-B-A. Директор з розвитку

2021

АТМ. Керування бізнесом ER (Фінанси. Продажі. Продукт)

2022, 3 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Стратегічне планування
• Розвиток бізнесу В2В
• Revenue Operations
• P&L Management
• B2B продажі та переговори
• Побудова та масштабування команд (8-300+ людей)
• Customer Success Management
• Автоматизація бізнес-процесів
• Цифрова трансформація
• Управління проєктами (Agile/Scrum)
• CRM впровадження та оптимізація
• Крос-функціональне лідерство
• Аналіз та візуалізація даних
• KPI фреймворки та звітність
• Pipedrive
• Creatio
• Hubspot
• Zoho CRM
• User Bitrix24
• 1С УТП
• Asana
• Jira
• Confluence
• Notion
• Trello
• Worksection
• YouTrack
• MS Power BI
• Looker Studio
• MS Excel
• Google Sheets
• SimilarWeb
• Ahrefs
• Miro
• MS Visio
• Ringostat
• Binotel
• SendPulse
• Smart Sender
• Manychat
• LinkedIn Sales Navigator
• Active Campaign
• Make (Integromat)
• Zapier
• N8n
• MindManager
• Canva
• MS PowerPoint
• Figma

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Комерційний директор з 15+ роками досвіду масштабування доходів у B2B SaaS, фінтех та технологічних компаніях.

Сильні сторони:
• Побудова та масштабування команд продажів від 8 до 300+ людей з повною P&L відповідальністю (до $10M доходу)
• Розвиток нових ринків та каналів продажів (партнерські мережі, B2B/B2G, digital)
• Впровадження CRM систем та автоматизації (80% скорочення операційних витрат)
• Data-driven підхід: KPI дашборди, прогнозування доходів, аналітика воронки
• Крос-функціональне лідерство (Sales, Marketing, CS, Product)

Досвід індустрій: Fintech, SaaS, E-commerce, Телеком, Виробництво