Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2647387

Work experience

Комерційний директор (контракт)

from 09.2022 to now (1 year 8 months)
Лідер ринку натяжних стель, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Впровадив CRM сиcтему, IP телефонію, 0800, вирви продажів
- впровадив УТП, скрипти для холодних та теплих продажів
- Запустив систему Marketing Lead Gen Manager  Account Manager
- Скоротив час оформлення замовлень в 2 рази
- налаштував безперебійну роботи команди 3х представництв (гібрибний формат роботи менеджерів, світло, інтернет, телефонія,)
- відкрив 2 пункти видачі замовлень в Києві
- налаштував регулярні дій відділу: навчання, планування продажів, оперативні збори
- вдосконалив систему маркетингу: аналізу ринку опитування, таємний покупець, щотижневі акції та розпродаж

Директор з розвитку

from 10.2020 to 09.2022 (1 year 11 months)
Рост ТОВ LuxeForm TM, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Впровадив новий В2В портал для дилерів та меблевиків
Конверсія замовлень через сайт за 2 місяці склала 57%.
- Автоматизував замовлення нестандартних послуг клієнтами через сайт та обробку на виробництві без участі менеджерів
- Розробив систему управління проєктами та задачами компанії
- Застосував систему Scrum i Kanban при розробці сайту. Керував командами Devs, IT, Marketing
- Керував 20+ проєктами компанії
- Провів аудит ІТ та бізнес-процесів компанії
- Впровадив систему віртуальної АТС та телефонії, гарячу лінію 0800
- Розробив процес рекламацій

Директор з продажів

from 12.2017 to 03.2020 (2 years 3 months)
GigaTrans, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Налаштував систему тендерних продажів
-Вдосконалив систему управляння клієнтською базою та бізнес-процеси
-Запровадив нову стратегію продажів. Збільшив продажі на 280%. Час життя сервісу клієнтів збільшився на 15%
-Керував запуском нових продуктів: AntiDDoS, Cloud Links, тощо.
-Навчав нових співробітників команд продажів, обслуговування, міжоператорського бізнесу

Директор представництва

from 02.2015 to 09.2017 (2 years 7 months)
Wnet, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

-Створив відділ продажів у Дніпрі «з нуля». Запусти новий офіс.
-Покращив політику управляння клієнтською базою та бізнес-процеси
-Керував групою тендерних продажів компанії
-Керував запуском нового сайту компанії www.wnet.ua

Директор з корпоративних продажів

from 11.2010 to 11.2014 (4 years)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Запровадив системи постачання «двері-двері» для В2В та «прямі постачання» для B2D й проєкту Shop-In-Shop
-Керував командами B2B менеджерів та консультантів роздрібних магазинів у проєкті Алло-МТС (60 співробітників у 40 ТТ). Збільшив продажі на 150%
-Керував переведенням облікової системи продажів з 1C на Oracle JDE
-Запустив новий продукт “Подарункові картки Алло”

Education

Дніпровський національний університет

Психологія, Дніпро
Higher, from 2003 to 2006 (3 years)

Спеціалист. Диплом з відзнакою

Дніпровський національний університет

Радіофізичний. Радіофізика та електроніка, Дніпро
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Магістр

Additional education and certificates

Клуб профессиональных переговорщиков. Стратегии переговоров

2020

Школа Красноречия. Техники речи в продажах

2019

Игорь Николенко. LinkedIn как инструмент развития

2019

L-A-B-A. Директор з розвитку

2021

АТМ. Фінансове планування ER (ФП. Продажі. Продукт)

2022, 3 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Маю досвід розвитку компанії та операційного менеджменту:
•Створював та впроваджував стратегії розвитку компаній
•Будував підрозділи «з нуля»
•Керував командами продажів, обслуговування, ІТ й маркетингу
•Вдосконалював бізнес-процеси
•Впроваджував нові продукти, e-commerce портали
•Керував виручкою та прибутком
•Розвивав канали збуту В2В, В2С, В2D