Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2687660/

Work experience

Менеджер з персоналу

from 10.2021 to 07.2022 (10 months)
ІП РЕТАЛ УКРАЇНА (ІНПЛАСТ УКРАЇНА, ТОВ), Київ (Харчова промисловість)

Ведення кадрової документації, прийом/звільнення, оформлення відпусток та лікарняних.

Секретар керівника

from 08.2018 to 09.2021 (3 years 2 months)
ІП РЕТАЛ УКРАЇНА (ІНПЛАСТ УКРАЇНА, ТОВ), Київ (Харчова промисловість)

Виконання всіх доручень керівника, забезпечення життєдіяльності офісу, організація свят та подарунків для співробітників, закупка необхідних матеріалів для офісу

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 10.2015 to 06.2018 (2 years 9 months)
ПАТ КБ ПРИВАТБАНК, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів (з 10.2015 по 06.2016 оператор call centre, з 06.2016 по 10.2016 менеджер в відділення банку)

Старший спеціаліст відділу з продажу банківських продуктів

from 09.2014 to 02.2015 (6 months)
ПАТ АЛЬФА-БАНК, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Продаж та оформлення банківських продуктів (call centre)

Education

Класичний приватний університет

Менеджмент, Чернігів
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Напрямок підготовки «Менеджмент», галузь знань – управління та адміністрування, ступінь освіти – бакалавр

Чернігівський кооперативний технікум

Правознавство, Чернігів
Specialized secondary, from 2009 to 2013 (4 years)

Здобула професію молодшого спеціаліста з права

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• MS Office
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Пунктуальність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Волеваха Катерина Сергіївна

Дата народження: 05.10.1993 р. Місце проживання: с. Петропавлівська борщагівка, Київська обл.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
2022 – теперішній час - Професійна пауза (декретна відпустка)

2021 – 2022 | Менеджер з персоналу ІП “РЕТАЛ УКРАЇНА” (ІНПЛАСТ УКРАЇНА, ТОВ), Київ
Ведення кадрової документації, оформлення прийому/звільнення співробітників, робота з відпустками та лікарняними, взаємодія з працівниками з кадрових питань

2018 – 2021 | Секретар керівника ІП “РЕТАЛ УКРАЇНА” (ІНПЛАСТ УКРАЇНА, ТОВ), Київ
Організація роботи офісу, виконання доручень керівника, комунікація зі співробітниками та партнерами, організація корпоративних заходів,закупка необхідних матеріалів для офісу

2016 – 2018 | Спеціаліст з обслуговування клієнтів АТ КБ “ПриватБанк”, Київ
Консультація клієнтів щодо банківських продуктів, вирішення запитів та проблем клієнтів

2015 – 2016 | Оператор call-центру АТ КБ “ПриватБанк”, Чернігів
Обробка вхідних звернень, консультація корпоративних клієнтів, робота з великим потоком дзвінків

2014 – 2015 | Старший спеціаліст з продажу банківських продуктів ПАТ “Альфа-Банк”, Чернігів
Консультація клієнтів, підбір банківських продуктів, швидке підвищення до старшого спеціаліста

2013 – 2014 | Оператор ПК / помічник керівника ТОВ «Автотехносервіс»,Чернігів
Робота з документацією, введення даних, адміністративна підтримка

Освіта:
Бакалавр, Менеджмент (управління та адміністрування) | 2018 – 2020
Класичний приватний університет, Чернігів

Молодший спеціаліст, Правознавство | 2009 – 2013
Чернігівський кооперативний технікум, Чернігів

Навички:
Українська мова - вільна, англійська - початкова
Швидкий набір тексту
Робота з чатами та клієнтськими зверненнями
Вирішення конфліктних ситуацій
CRM системи, MS Office, онлайн-сервіси
Робота з великим потоком запитів

Особисті якості:
Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна, стресостійка, швидко навчаюсь