Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2688629/

Work experience

Адміністратор

from 09.2017 to 02.2022 (4 years 6 months)
Гостьовий дім "Наша Дача", Святогірськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- Зустріч, консультація та надання послуг, створення комфортних умов для відвідувачів.
- Керування персоналом, координація роботи співробітників.
- Ведення звітності, оформлення документів, робота з програмами та комп'ютером.
- Прийом та вирішення претензій, розгляд конфліктних ситуацій.

Спеціаліст з кредитування

from 05.2016 to 06.2017 (1 year 2 months)
ТОВ "Служба термінового кредитування", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Консультація клієнтів;
- Заповнення анкетних даних клієнтів у програмі 1С;
- Перевірка інформації про клієнтів;
- Залучення нових клієнтів;
- Роздача рекламних матеріалів;
- ведення касової книги та поточної документації.

Мої досягнення:
- Щомісячне виконання плану продажу;
- став найкращим співробітником місяця із залучення нових клієнтів.

Education

ДГМА

Економіка підприємств, Краматорськ
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

1С 8.3 Підприємства

3 місяці

Knowledge and skills

• Володіння оргтехнікою
• Користувач ПК
• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Уважність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальність, пунктуальність, акуратність, посидючість та висока швидкість навчання. Вільно володію українською мовою (усно та письмово), маю здатність підтримувати комфортну та емпатійну комунікацію з людьми. Досвід роботи з 1С (Підприємство 8.3), базове розуміння систем CRM та ServiceDesk. Знання принципів роботи вебсервісів, поштових клієнтів, популярних браузерів та мобільних застосунків; активний інтерес до технологій штучного інтелекту. Наявність стабільного інтернету, тихого робочого місця, а також актуального документа у застосунку «Резерв+» (готовий надати за запитом).