Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2698628

Additional information

Дата рождения: 20.12.1977 , возраст: 37 лет.
Семейное положение: женат.
Гражданство: РФ
Адрес: г. Севастополь,пр.Столетовский,д.24,кв.83
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section), E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование: техническое -высшее


Опыт работы:

2002 -2003 г. Гос департамент Украины по вопросам исполнения наказаний
Проходил службу в органах уголовно – исполнительной системы
• энергетик – организация работ по обеспечению эл. энергией и водоснабжением


с 13.08.2003-по настоящее время – торговая сеть «Фокстрот»:
2003-2006 продавец-консультант непродовольственных товаров
2006-2007-старший продавец-консультант
2007-2012-заместитель управляющего магазином
2012 по 07.2015 -управляющий магазином, дир. обособленного подразделения

• Определение показателей работы торгового персонала.
• Разработка графика работы торгового персонала и учет затрат рабочего времени.
•Обеспечение наличия и выполнения правил использования "Книги жалоб и предложений", непосредственное участие в разрешении конфликтных ситуаций с посетителями, в случае их возникновения.
• Обеспечение поддержания торгового зала, служебных помещений и территории, принадлежащих магазину, в надлежащем состоянии.
•Контроль индивидуальной эффективности труда торгового персонала. Контроль выполнения правил внутреннего трудового распорядка.
• Обеспечение ежедневного учета товарооборота в соответствии с утвержденными стандартами.
•Организация проведения рекламных и промоакций в магазине и подготовка отчетов по их эффективности.
• Организация своевременного обновления сертификатов и инструкций на товар.
•Проведение инструктивных и производственных совещаний с торговым персоналом.
• Обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка работниками торгового зала.


Знание языков: украинский, русский – родные, английский – начальный уровень.

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), 1С:Предприятие 7.2, Ритейл.

Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Профессиональные навыки:
•Законодательные и нормативные акты по организации торговли и защите прав потребителей
•Основы менеджмента и управления персоналом торговой организации
•Правила розничной торговли непродовольственными товарами
•Методы учета товара, разработки прогнозов потребности в них, перспективных и текущих планов сбыта товаров.
•Методы изучения спроса на товары
•Формы и методы обслуживания покупателей, технологии продаж
•Главные конструктивные и технологические особенности, характеристики и потребительские качества товаров компании, их отличия, преимущества и недостатки
•Организацию учета и отчетности на предприятиях торговли
•Правила пользования средствами вычислительной техники, коммуникации и связи
•Законодательные, подзаконные и нормативные акты общества по вопросам охраны труда и пожарной безопасности