Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2704251/

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2022 to 09.2026 (4 years 2 months)
ПП "Крутишев", Павлоград (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик, розмірів та особливостей жіночого одягу.
Індивідуальний підбір одягу та створення гармонійних образів відповідно до побажань клієнта.
Допомога у виборі розміру, фасону, кольору та комплектування образу.
Робота з постачальниками та формування замовлень жіночого одягу з Китаю та Туреччини.
Контроль асортименту, залишків та актуальності товарних позицій.
Приймання, перевірка та підготовка товару до продажу.
Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
Робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
Підтримання високого рівня обслуговування та формування позитивного враження про магазин.
Досягнення:
Забезпечувала якісне індивідуальне обслуговування та підбір образів для клієнтів.
Брала участь у формуванні асортименту та виборі товарних позицій для замовлення.
Налагоджувала ефективну комунікацію з постачальниками з Китаю та Туреччини.
Сприяла збільшенню продажів завдяки індивідуальному підходу, рекомендаціям та комплексному підбору образів.
Формувала довіру та лояльність клієнтів завдяки уважному ставленню до їхніх потреб.

Кредитный консультант

from 09.2018 to now (8 years 2 months)
АО "А-БАНК", Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-консультирование клиентов по финансовым вопросам;
-подбор оптимальной кредитной программы;
-расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
-заключение договоров;
-ведение документации и отчетности.
Достижение:
-получение ежемесячной премии за регулярное выполнение и перевыполнение личного плана.

Кредитный консультант Днепровского управления потребительского кредитования

from 05.2015 to 06.2017 (2 years 2 months)
АО"Укрсиббанк", Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
-Предоставление полной информации потенциальному клиенту о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).
-Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.
-Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов.
-Передача заявки для рассмотрения отделом банка.
-Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.
-Контроль за своевременностью погашения первого платежа по кредиту.
Достижения:
-При участии в ежегодной акции "Лыжные гонки" 2017 года, сделала прирост по продажам в 567%, по сравнению с 2016 годом. И выиграла главный приз - поездку в Буковель.
-Была назначена ответственной за точку спустя 6 месяцев работы.
-При регулярно проведенных "батл-соревнованиях" среди Днепропетровского региона, неоднократно точка продаж была на лидирующих позициях.

Специалист ИКЦ в сфере обеспечения продаж блока потребительского кредитования

from 08.2014 to 01.2015 (6 months)
ПАТ «Альфа Банк», Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
•Расширение клиентской базы;
•Предоставление информации о розничных продуктах и услуг;
•Осуществление комплекса мероприятий направленных на улудшение качества кредитного портфеля (персональное кредитование физических лиц, оформление кредитных карт, проведение реструктуризации,рефенансирования, обзвон клиентов и т.д.);
•Подключение к интернет-сервису My-Alfabank;
•Обеспечение своевременной подготовки и передачи документов, согласно требований внутренних нормативных документов Банка;
•Обеспечение своевременного предоставления отчетов;
•Выполнение иных поручений и распоряжению Руководителя группы Отдела обеспечения продаж, в пределах своей компетенции.
•Ведение отчётности, работа с программами SLOLP, C-Front, Siebel, CRM URA;
•Консультация потенциальных и существующих клиентов.
Достижения:
-Стала лучшим сотрудником по итогам ноября месяца.Выполнение плана по выдаче кредитов наличными составила 180%.

Продавец – консультант непродовольственных товаров отдела МБТ-КБТ

from 06.2013 to 01.2014 (8 months)
ООО «САВ Дистрибъюшн» (Розничная торговля)

Обязанности:
•Создание для клиентов всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
•Обслуживание клиентов в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
•Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
•Предпродажная подготовка товара;
•Оформление торгового зала действующими акциями.

Лаборант

from 03.2012 to 03.2013 (1 year)
ООО «Чистая Планета» (Производство)

Основные обязанности:
•приготовление пропитывающей эмульсии;
•определяние уровня ph с помощью прибора;
•подготовление к стерилизации посуды и вспомогательных материалов;
•введение документации по установленной форме.

Продавец – консультант непродовольственных товаров отдела МБТ

from 09.2006 to 07.2009 (2 years 11 months)
ООО «ПФ-Трейдинг», Павлоград (Розничная торговля)

Основные обязанности:
•Создание для клиентов всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
•Обслуживание клиентов в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
•Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
•Предпродажная подготовка товара;
•Оформление торгового зала действующими акциями;
• Обучение новых сотрудников.
Достижения:
• Получение грамот за регулярное выполнения,перевыполнения плана отдела и магазина в целом.
• Получения должности старшего продавца-эксперта отдела МБТ спустя 1 год.

Education

Бердянский университет менеджмента и бизнеса

Факультет менеджмента и бизнеса, специальность "Менеджмент внешнеэкономической деятельности", Бердянск
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Диплом:Магистр

Additional education and certificates

Западно-донбасский частный институт экономики и управления

2006,6 месяцев

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Відповідальність
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Мої особисті якості:
Відповідальність, дисциплінованість, комунікабельність, уміння працювати в команді, уважність, акуратність у роботі, ініціативність, здатність до самонавчання. Висока працездатність і повна віддача виконуваної роботи.

Вимоги до місця роботи:
Офіційне працевлаштування.
Стабільна заробітна плата та своєчасні виплати.
Графік роботи, узгоджений із роботодавцем.
Дружній та професійний колектив.
Можливість професійного розвитку та навчання.
Робота у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Готовність працювати з клієнтами, продажами та асортиментом.
Бажано наявність системи мотивації та бонусів за результатами роботи.