Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2736129

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 07.2016 to now (7 years 10 months)
ООО Еврогарант, Бровары (Финансовое обеспечение)

Оформление финансового обеспечения на Белорусь, РФ, Оформление Т1(Европа). Оформление зелёных карт и автогражданок.

Специалист абонентского отделения

from 01.2016 to 02.2016 (1 month)
киевгаз, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Работа с платёжками населения, консультация по поводу задолженостей оплаты, долгов, поверка счётчиков...

кассир, администратор, и о управляющего

from 06.2009 to 01.2011 (1 year 7 months)
ООО "Спероу Технологии" , киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Должностные обязательства: встреча и сопровождение клиентов за столик, приём и выдача заказов, расчёт клиентов. Работа с программой «ЕАТА». С мая 2010 года переведена на должность администратора.
Период работы: май 2010 — декабрь 2010 года
Должность: администратор
Должностные обязательства: открытие пиццерии; учёт рабочего времени сотрудников; контроль работы официантов, поваров; контроль работы в залах, кухне, санитарных комнатах; контроль водителей по уходу за машинами, их заправка, наличие сопроводительных документов; выдача накладных;приём и выдача заказов на доставку; контроль кассы официантов и водителей; заказ и приём продукции от внешних поставщиков; заказ и приём продукции от внутренних поставщиков; проверка соответствия количества продукции с накладной; проверка продукции по сертификатам качества; составление прихода продукции в электронном виде; учёт списания продукции; контроль готовой продукции по стандартам качества и внешними критериями; обучение стажёров стандартам обслуживания, работой с кассовым аппаратом, …; ежемесячная инвентаризация продуктов и продукции; написание отчётов по прибыли компании за день; заполнение книги РРО; закрытие пиццерии (сигнализация).
С ноября 2010 года одновременно была и.о. управляющего.
Должностные обязательства: начисление и выдача ЗП сотрудникам; проверка отчётов и денежных средств в кассе; сдача денег в банк; составление графика рабочего времени сотрудников; ведение документов по пожарной безопасности, СЭС, налоговой; доведение до сотрудников нововведений, новых предложений, ценовой политики; контроль работы непосредственных подчинённых- администраторов; написание отчётов за неделю, месяц по росту доходов, клиентской базы и представление их руководству; подбор новых сотрудников.

Education

Економико-Технологический Университет

Экономический, маркетинг, Бровары
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 10 months)

Additional information

Период работы: с июля 2008 по сентябрь 2008 года
Должность: управляющая продажами
Организация: «Л Инвест», г. Бровары
Описание деятельности организации: производство и прямые продажи противопожарных дверей
Должностные обязательства: поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, работа с постоянными клиентами, организация и выезд на встречи, переразпредиление звонков, работа с факсом, электронной почтой, уведомление клиентов об изменении ценовой политики компании, приём заказов, заказ сырья для изготовления продукции, работа с документами(накладные, доверенности, почта)
Достижения: увеличилась клиентская база, увеличилось количество продаж. Обучала новых сотрудников.

Период работы: с ноября 2008 по июль 2009 года
Должность: официант
Организация: кафе-сауна «Грин»
Должностные обязательства: встреча и сопровождение клиентов за столик, приём и выдача заказов, поддержание чистоты и порядка за столом, расчёт клиентов. Сервировка столов и обслуживание банкетов(дни рождения, свадьбы).