Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Операційний менеджер/адміністратор

from 08.2017 to 09.2026 (9 years 2 months)
ETNODIM, Київ (Роздрібна торгівля)

Починала роботу на посаді продавця-консультанта, згодом перейшла на посаду адміністратора. З 2019 року обіймала посаду операційного менеджера.

Основні обов’язки, які були:

- обробка іноземних замовлень та комунікація з іноземними клієнтами;
- робота в 1С та CRM-системі;
- облік товару;
- співпраця з українськими та іноземними партнерами, зокрема ЦУМ, частково закривала B2B напрям;
- контроль касової дисципліни;
- комунікація з керівництвом та виконання поставлених завдань.

З 2024 року була переведена на посаду фінансового менеджера.

Основні обов’язки:

- контроль оплат від клієнтів та перевірка коректності внесення й обробки замовлень менеджерами в CRM-системі;
- налаштування та впровадження функціоналу в CRM: додавання ФОП/ТОВ та їх інтеграція з Checkbox, налаштування накладеного платежу з автоматичною фіскалізацією, додавання та налаштування нових способів оплати.
- виставлення рахунків на оплату, формування актів виконаних робіт, проведення та контроль платежів через PayPal і Payoneer;
- здійснення та контроль усіх поточних оплат за рахунками компанії;
- нарахування та виплата заробітної плати працівникам готівкою та шляхом переказів на розрахункові рахунки;
- проведення повернень коштів та робота з такими платіжними й банківськими системами як WayForPay, PayPal, NovaPay, ПриватБанк та Monobank, включно з перевіркою оплат через сервіс Оплата частинами;
- формування інвойсів за кожною транзакцією в PayPal та підготовка щомісячної звітності для податкової;
- опрацювання та закриття скарг у платіжній системі PayPal;
- щоденна звірка каси та контроль відповідності даних у CRM-системі;

Оператор Чат Онлайн

from 05.2016 to 08.2016 (4 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Обробка заявок та консультування клієнтів.

Education

НМетАУ

Гуманітарний, Дніпро
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Атлант, курси англійської мови

6 місяців

Kama, курс Copywriting

4 місяців

Language proficiencies

English — average