Алла
Начальник, зам. начальника отделения
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 43 years
- City:
- Sumy
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2752349
Work experience
Управляющая отделением
from 01.2016 to now
(8 years 4 months)
АТ "Ощадбанк", Сумы (Финансы, банки, страхование)
• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;
• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;
начальник отделения №305/18 ПАТ АБ «Укргазбанк»
from 07.2009 to 06.2014
(4 years 11 months)
АБ Укргазбанк, Сумы (Финансы, банки, страхование)
• контроль работников отделения за соблюдением ими требований действующего законодательства Украины , нормативно - правовых актов НБУ , актов внутреннего регулирования Банка , выполнения решений Наблюдательного Совета Банка , Правления Банка , комитетов Банка , приказов и распоряжений ;
• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания СНАУ (Сумской национальный аграрный университет, преподавателей и студентов на обслуживании 2 400 чел.), аптека, несколько ФЛП;
• постоянные презентации на действующих предприятиях на тему продажи новых продуктов банка и активный поиск новых предприятий для заключения зарплатных проектов;
• обслуживание Сумского национального аграрного университета; заключены договора на все платежи, зарплатный проект, международные отношения с нерезидентами СНАУ по валютным платежам и переводам;
• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;
• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;
Главный економист корпоративного бизнеса СФ АБ «Укргазбанк»
from 10.2008 to 06.2009
(8 months)
АБ "Укргазбанк" (Финансы, банки, страхование)
• проведение операций по текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц, проверка своевременности начисления и выплаты процентов по ним;
• привлечениеклиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении;
• контроль правильности и полноту внесения реквизитов счетов, открытых на отделении;
•ежедневная сверка данных, внесённых в соответственную программу на отделении, и данных, внесенных у договорах на бумажном носителе;
• выполнение функции уполномоченного лица банку контролировать правильность присвоения номера счёта клиента - юридического лица и предоставление разрешение на принятие карточек с образцами подписей к выполнению;
• другие операции связанные с открытием счетов и их сопровождением как юридических так и физических лиц.
Ведущий специалист Центрального отделения СФ «ПриватБанк»
from 05.2005 to 09.2008
(3 years 4 months)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
•открытие карточных счетов (личных, зарплатных, социальных и пенсионных);
•открытие текущих счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты (22000 карт);
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи;
•открытие депозитных счетов;
•подготовка дел для выдачи потребительских кредитов;
•проведение агитационной работы на предприятиях.
Экономист отдела пластиковых карт индивидуального бизнеса
from 10.2004 to 05.2005
(7 months)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
• открытие карточных счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты;
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи
Экономист сектора зарплатных проектов отдела банковского обслуживания СФ «ПриватБанк»
from 05.2003 to 10.2004
(1 year 5 months)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания( гороно, облздрав, больницы, школы, различные гос.предприятия);
• заказ и выдача карт клиентам карт;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на зарплатные платежные карты;
•работа с клиентами;
•решение спорных вопросов связанных с платежными картами
Главный економист АФ «Косовщинская» Обязанности:
from 07.2002 to 12.2002
(5 months)
АФ «Косовщинская» (Сельское хозяйство, агробизнес)
•расчет еффективности работы предприятия;
• расчеты норм вспашки и т.д.
Education
Сумской национальный аграрный университет
Финансы и кредит, Сумы
Higher, from 1997 to 2002 (4 years 9 months)
диплом магистра с учёта и аудита с отличием
Additional education and certificates
тренниги по качественному обслуживанию клиентов
2012 год
Knowledge and skills
Language proficiencies
Russian — fluent
References
Овсиенко Валентин Валериевич
Директор банка, АБ Укргазбанк
Additional information
За проффесионализм и высокую культуру обслуживания Клиентов неоднократно была отмечена руководством. Без вредных привычек. Из личных качеств считаю за необходимость отметить ответственность, целеустремлённость, порядочность, умение организовать и настроить рабочий процесс, не подводить, добиваться успехов и находить индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Similar candidates
Керівник філії, комерційний директор, керуючий магазинами
Sumy, Ivano-Frankivsk
,
more 6 cities
Директор филии, управляющий филией, заместитель директора
25000 UAH, Sumy
Директор, заступник директора, керівник с/г підприємства
35000 UAH, Sumy, Poltava
,
more 3 cities
Керівник, заступник керівника
20000 UAH, Sumy
Начальник производства, заместитель начальника, главный инженер
25000 UAH, Sumy
Директор комерційний, бізнес-тренер, керівник філії, представник у регіоні
Sumy, Vinnytsia
,
more 6 cities