Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2856081/

Work experience

Support manager

from 07.2024 to now (2 years)
Фин, Дистанційно (IT)

07.2024 Дистанційно
Моніторинг ~30 серверів та пов’язаних сервісів (Zabbix, Grafana)
Оперативне виявлення інцидентів та їх ескалація відповідно до SLA (реакція ≤10 хвилин)
Аналіз логів та первинна діагностика проблем перед передачею в профільні команди
Мінімізація впливу інцидентів (зокрема, відключення проблемних сервісів)
Робота з тікет-системою (YouTrack): обробка, пріоритизація, супровід інцидентів
Взаємодія з клієнтами через чат-підтримку

Конструктор комп'ютерних систем

from 05.2020 to 07.2024 (4 years 3 months)
"ЛестВін", Дніпро (Енергетика)

05.2020 – 07.2024 | Дніпро
Основні обов’язки та досягнення:
Адміністрування IT-інфраструктури (≈10 серверів):
Active Directory, файлові сервери, поштовий сервер (Kerio Connect), проксі, RDP для 1С, сервери відеоспостереження
Участь у проєктуванні та модернізації інфраструктури в команді (4 спеціалісти)
Повна перебудова доменної інфраструктури:
розгортання Active Directory з нуля
відновлення користувачів, груп, прав доступу та політик
сегментація мережі та розмежування доступів
Віртуалізація серверів:
робота з VMware ESXi
міграція фізичних серверів у віртуальне середовище
оптимізація використання ресурсів
Організація резервного копіювання:
впровадження Veeam Backup & Replication
налаштування окремого Linux (Debian) сервера для зберігання бекапів
відновлення систем після інцидентів (у т.ч. вірусних атак)
Адміністрування мережі:
налаштування MikroTik (кілька провайдерів, маршрутизація, базовий firewall)
Підтримка систем відеоспостереження
Обслуговування парку ПК (100+ робочих місць)
Робота з інцидентами, тикетами та користувачами

Інженер-програміст

from 04.2013 to 05.2020 (7 years 2 months)
ООО «ЕпіцентрК», Кам'янське (Роздрібна торгівля)

- адміністрування комп'ютерних мереж, активного та пасивного мережного обладнання, серверів.
- Обслуговування парку ПК
-Обслуговування серверів

Конструктор комп'ютерних мереж

from 04.2011 to 06.2013 (2 years 3 months)
«Веста-Днепр», Дніпро (Енергетика)

- адміністрування комп'ютерних мереж, активного та пасивного мережного обладнання, серверів.
- обслуговування парку ПК (понад 100)
-Обслуговування серверів

Майстер кабельної мережі

from 11.2008 to 07.2009 (9 months)
ООО «Мегалан», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

- монтаж мережі
- підключення та налаштування абонентів
- підтримка кабельної мережі довіреної ділянки у працездатному стані

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2007 to 03.2008 (1 year)
ООО «Днепронет», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

- консультация абонентов
- прием заявок
- заключение договоров

Education

Дніпродзержинський державний технічний університет

Програмне забезпечення, Кам'янське
Higher, from 2008 to 2011 (3 years)

Дніпродзержинський Енергетичний технікум

Ремонт та обслуговування комп'ютерних мереж, Кам'янське
Specialized secondary, from 2003 to 2007 (4 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія «ШАГ»

2004 – 2007

Knowledge and skills

• 1С
• Windows
• Робота з оргтехнікою
• Linux
• Windows Server
• Active Directory
• Адміністрування мережі
• Адміністрування
• M.E.Doc
• VMware
• Здатність до навчання
• Резервне копіювання
• САПР
• VMware ESXi
• Proxmox VE
• Активність
• Veeam Backup & Replication
• Kerio
• Реплікація
• ІС-ПРО
• DHCP
• Комунікабельність
• IP (Internet Protocol)
• MikroTik
• Zyxel
• Адміністрування Windows Server
• Налаштування DNS
• Налаштування VPN
• Сервери та системи: Windows Server
• Zabbix
• Grafana
• YouTrack

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Системний адміністратор із досвідом адміністрування та розвитку IT-інфраструктури (≈10 серверів, 100+ робочих місць). Маю практичний досвід побудови доменної інфраструктури з нуля, налаштування резервного копіювання, віртуалізації та відновлення систем після інцидентів. Працюю з Windows/Linux середовищами, мережевим обладнанням та системами моніторингу. Досвід роботи як у підтримці, так і в проєктних задачах.

м.т. [open contact info](look above in the "contact info" section) ; e-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section)