Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2876891

Additional information

Александр Стеблецов

Личные данные

Адрес:
г.Донецк, Буденновский район
Электронная
почта:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
День рождения:
13.08.1990
Номер
телефона:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Опыт работы

ООО «Триол-Авто » Специалист по работе с клиентами 01 августа 2012- 04 августа 2014
(администратор отдела сервиса, мастер-приемщик)

Обязанности:

Прием телефонных звонков. Запись автомобилей на ТО и ремонт.

Ведение клиентской базы данных.

Подготовка пакета документов для клиентов, заключение договоров и составления счета.
Создание предварительных заявок. Обзвон клиентов.

Прием автомобиля на ремонт и его выдача, открытие заказ-наряда, согласование с клиентом стоимости и сроков выполнения работ.

Ведение предпродажной подготовки, рекламации.

Консультация клиентов.
Составление отчетов.

Образование

Донецкая ОШ № 145

1997 – 2005

Донецкая академия автомобильного транспорта

Автомобили и автомобильное хозяйство
2005 - 2012

Закончил обучение на дневной форме с красным дипломом.

Квалификация "Инженер-механик".

Service Training Volkswagen
Porsche Ukrain Gmbh
2013 - 2014

Квалификация "Мастер-консультант Volkswagen"

Навыки

работы с пакетом программ MS Office;
оперативного поиска информации в сети Интернет;
работы с электронной почтой;
работы с программами ETKA, ELSA, Акцент, 1С;
деловой переписки и общения;
работы с оргтехникой