Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2885050/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 05.2024 to now (2 years 4 months)
Геліос, центр хірургії та реабілітації, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація та координація роботи рецепції медичної клініки.
Зустріч пацієнтів, надання інформації щодо послуг клініки та порядку їх отримання.
Запис пацієнтів на прийом до лікарів, формування та коригування графіків прийому.
Консультування пацієнтів щодо вартості послуг, акцій та спеціальних пропозицій.
Ведення бази даних пацієнтів та забезпечення актуальності інформації в медичній інформаційній системі.
Оформлення первинної документації, договорів та інформованих згод.
Прийом телефонних дзвінків, електронних звернень та повідомлень через месенджери.
Координація взаємодії між пацієнтами, лікарями та іншими працівниками клініки.
Контроль своєчасного прибуття пацієнтів на прийом та управління розкладом лікарів.
Проведення розрахунків із пацієнтами, робота з касою та платіжними терміналами.
Підготовка щоденних звітів щодо записів, оплат та відвідуваності.
Вирішення організаційних питань і конфліктних ситуацій у межах компетенції.
Забезпечення високого рівня сервісу та підтримка позитивного іміджу клініки.
Контроль чистоти та порядку в зоні рецепції та очікування пацієнтів.
Дотримання вимог щодо конфіденційності персональних даних і медичної інформації пацієнтів.
Участь у впровадженні стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів клініки.
Виконання інших доручень керівництва, пов'язаних із забезпеченням ефективної роботи клініки.

Администратор

from 06.2021 to 01.2022 (8 months)
Магазин "Наша Рукавичка", Днепр (Розничная торговля товарами для дома)

Управляющая

from 08.2019 to 11.2020 (1 year 4 months)
ТОВ"Монпасье", Днепр (Розничная торговля товарами для рукоделия)

Организация работы магазина( построение графика работы,распределение плана,заказ товара),набор и обучение персонала,управление персоналом 6 человек,проведение инвентаризаций.Контроль кассовой дисциплины.Сдача выручки.Проведение мастер-классов.Работа с покупателями.Работа с администрацией торгового центра. Работа с первичной документацией.

Старший продавец-консультант

from 02.2016 to 08.2019 (3 years 7 months)
ТОВ"Модна тема"маг.KEDDO, Днепр (Розничная торговля)

Работа с покупателями в торговом зале и на кассе.Сдача инкассации,ведение кассовой документации.Принятие и выкладка товара в торговом зале.Участие в инвентаризации.

Продавец-консультант

from 03.2011 to 04.2015 (4 years 2 months)
ООО СпортМастер Ураина, Днепропетровск (Розничная торговля)

Консультирование клиентов
Оформление торгового зала
Раскладывание товара в соответствии с корпоративными стандартами
Прием и выкладка товара
Редактирование ценников
Поддержка чистоты в торговом заме
Участие в проведении инвентаризации

Продавец-консультант

from 09.2009 to 05.2011 (1 year 9 months)
ООО Реинфорд Спорт (Розничная торговля)

Консультирование клиентов
Оформление торгового зала
Раскладывание товара в соответствии с корпоративными стандартами
Прием и выкладка товара
Редактирование ценников
Поддержка чистоты в торговом заме
Участие в проведении инвентаризации

Продавец

from 10.2005 to 11.2007 (2 years 2 months)
ЧП Нивето (Розничная торговля (Продукты питания)))

Работа с покупателями
Работа с весами
Работа с поставщиками(прием-возврат товара)
Выкладка товара
Отслеживание сроков годности
Проведение инвентаризации
Поддержка чистоты в отделе

Education

СШ №25

Днепропетровск
Secondary, from 1992 to 2002 (10 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С
• 1С:Предприятие

Additional information

Відповідальність та організованість.
Комунікабельність і доброзичливість.
Високий рівень клієнтоорієнтованості.
Стресостійкість та емоційна врівноваженість.
Ввічливість і тактовність у спілкуванні.
Уважність до деталей та акуратність у роботі з документами.
Здатність працювати в режимі багатозадачності.
Пунктуальність і дисциплінованість.
Швидке навчання та готовність до професійного розвитку.
Уміння вирішувати конфліктні ситуації та знаходити компроміси.
Чесність і дотримання етичних норм.
Вміння працювати в команді.