Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2898314/

Work experience

СОО e-commerce проєкту

from 01.2017 to 05.2026 (9 years 5 months)
Омега, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
Запуск з нуля нового e-commerce підрозділу компаніі, що спеціалізується на B2C- торгівлі - Autodoc.ua
успішно підготував та реалізував стратегію виходу компанії на B2C-ринок автокомпонентів.
Операціне управління проектом та командою:
створення контакт-центру, розбудова і оптимізація воронки продаж,
стратегічне та операційне керівництво відділами продажів і маркетингу створення і розбудування процессів,
інтеграція процесів до основного потоку компанії,
постановка завдань і управління потоком задач в рамках проекту та поза ними,
налагодив роботу крос-функціональної команди, інтегрував нові процеси в загальну структуру компанії.
розробка і впровадження власної CRM-системи,
розробка і впровадження AI-нейромережі (вузько-галузевоі),
Керував запуском digital та offline рекламних кампаній, розробкою і впровадженням креативів і месседжів.
Впровадив систему наскрізноі багаторівневоі аналітики
Налагодив ефективну співпрацю з маркет-плейсами - загальнонаціональними на галузевими
Досягнення:
Сайт Autodoc.ua від моменту створення наразі входить до ТОП-10 гравців на ринку роздрібноі торгівлі запчастинами та автокомпонентами

Директор з розвитку

from 05.2014 to 12.2017 (3 years 8 months)
KV-ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Операційне управління компанією, формування стратегії розвитку компанії, створення сучасного call-center та його розвиток, доопрацювання 1:С та впровадження CRM-системи відповідно до завдань компанії, стратегічний маркетинг, online-marketing, розвиток каналів продажів, фінансове планування.
Досягнення:
1. Зростання продажів у компанії в цілому – 84%, зростання онлайн-продажів – 210%
2. Створення та автоматизація бізнес-процесів у компанії на високому рівні - продажі онлайн та офлайн, маркетинг, оптимізація процесів на складі (внутрішня логістика, зберігання, завдання співробітників)
3. Створення та розвиток фронт-офісу: сучасний call-centre, алгоритми процесу взаємовідносин з клієнтами, створення нових каналів продажу та розвиток існуючих
4. Створення та розвиток IT-систем: доопрацювання 1:С, повна синхронізація процесів між 1:С та сайтом, впровадження IP-телефонії в кол-центр, функціональне доопрацювання інтернет-магазину компанії (впровадження модулів та технічна еволюція)
5. Розробка та впровадження маркетингової стратегії, що прямо вплинула на зростання продажів у компанії
Підсумок: компанія зайняла та впевнено посідає провідне місце в Україні у своєму сегменті ринку.

Директор з розвитку

from 11.2011 to 02.2014 (2 years 4 months)
RC Group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Управління проектами створення розвитку продажів на таких ринках: B2B, дистрибуція, торгівля промисловим обладнанням, ЗМІ, послуги для бізнесу.
Створення систем продаж для компаній-клієнтів.
Стратегічне планування розвитку компаній, побудова, реформування та розвиток системи продажів для компаній на ринку України, відбір персоналу (продажу, управління продажами), впровадження розроблених алгоритмів у компанію з урахуванням специфіки її діяльності, розробка та проведення тренінгів з продажу для компаній-клієнтів, коучинг керівництва компаній-клієнтів, супровід ключових угод.
Досягнення: виконано 6 повних консалтингових проектів у галузі побудови та розвитку відділу продажів.

Education

Університет державноі фіскальноі служби Украіни

Юридичний, правоохоронна діяльність, Київ
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Отримав ступінь магістра

Дніпровський національний університет ім. О. Гончара

Юридичний, правознавство, Дніпро
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Отримав ступінь бакалавра

Дніпровський національний університет ім. О.Гончара

Історичний, історія, Дніпро
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Отримав ступінь бакалавра

Additional education and certificates

Продажі по методу SPIN

2010, 1 неделя

Service designer, INEX partners&IdeaFirst

2018

Service design project manager, INEX partners&IdeaFirst

2019

Servise design Trainer, INEX partners&IdeaFirst

2020

ТОС - Теорія обмежень, Apple Consulting

2023

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Комунікабельність
• LEAN management
• Service Design Managment
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Адміністрування CRM
• Веб-аналітика

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• German — beginner

Additional information

Успішний досвід керівництва підрозділом та управління процесами компаніі
Навички коучингу.
Досвід роботи з мережами та дилерами
Досвід впровадження та доопрацювання IT-систем: CRM-систем, 1:С, IP-телефонія
Навички володіння комп'ютером – впевнений користувач


Особисті якості
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися та рости професійно
Інтереси
• Література
• Кіно
• Автоспорт
• Туризм