Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2901815

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 03.2021 to now (3 years 2 months)
ТОВ "Дніпровські енергетичні послуги", Нікополь (Енергетика)

Прийняття від юридичних споживачів дані про покази розрахункових лічильників;
Надання консультацій клієнтам в частині розрахунків, тарифів, порядку термінів оплати;
Укладання, переукладання, розірвання договорів про постачання електричної енергії;
Надання клієнтам за їх зверненням бланків та документів встановленої форми;
Проведення звіряння розрахунків за електричну енергію;
Підготовка та узагальнення реєстрів з необхідним пакетом документів, які були отримані в результаті обслуговування клієнтів, для передачі у відповідний підрозділ;
Прийом, обробка, підготовка відповідей на звернення/заяви клієнтів.

Спеціаліст з обслуговування фізичних осіб

from 08.2015 to 03.2021 (5 years 7 months)
Банк Кредит Дніпро, Нікополь (Фінанси, банки, страхування)

-Обслуговування фізичних осіб;
-Пошук та залучення клієнтів, продажу банківських продуктів та послуг;
-Консультування клієнтів за кредитними продуктами;
-Оформлення і супровід кредитних, депозитних, зарплатно-карткових проектів;
-Вчинення операцій з платіжними картами;
-Відправка і виплата грошових переказів за платіжними системами в національній та іноземній валюті;
Професійні навички:
- Впевнений користувач ПК, знання банківських програм;
- Досвід роботи з великою кількістю інформації;
- Знання банківського законодавства;
- Хороша орієнтація в банківських продуктах;

Спеціаліст з обслуговування фізичних осіб

from 05.2013 to 06.2015 (2 years 1 month)
ПАО "ВТБ БАНК", Нікополь (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб;
-Пошук та залучення клієнтів, продажу банківських продуктів та послуг;
-Консультування клієнтів за кредитними продуктами;
-Оформлення і супровід кредитних, депозитних, зарплатно-карткових проектів;
-Вчинення операцій з платіжними картами;
-Відправка і виплата грошових переказів за платіжними системами в національній та іноземній валюті;
Професійні навички:
- Впевнений користувач ПК, знання банківських програм;
- Досвід роботи з великою кількістю інформації;
- Знання банківського законодавства;
- Хороша орієнтація в банківських продуктах;

Спеціаліст 1 категорії

from 10.2012 to 05.2013 (7 months)
Нікопольська міська рада, Нікополь (Держслужбовець)

Функціональні обов'язки:
- Надавати консультативну, практичну та методичну допомогу органам місцевого самоврядування, взаємодії з громадськими об'єднаннями;
- Організація роботи територіального громадського самоврядування,
підготовка аналітичного матеріалу для органів і посадових осіб місцевого самоврядування району;
- Участь в організації підготовки проведення засідань міської ради, нарад депутатів, депутатських слухань, інших заходів відповідно до плану роботи.

Education

Європейський Університет Нікопольська філія

Економіка виробництва, «Фінанси і кредит», Нікополь
Higher, from 2005 to 2011 (5 years 10 months)

Нікопольський Технікум Національної металургійної академії

Машинобудування, інструментальне виробництво, «Технолог - інструментальник», Нікополь
Specialized secondary, from 2000 to 2003 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — average
• English — beginner