Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2910875/

Work experience

Продавець-консультант

from 10.2022 to 10.2024 (2 years)
Оптика, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнта у виборі оправи, лінзи, сонцезахисні, аксесуари
Ведення клієнта від вибору окулярів, період адаптації та далі
Підбір та презентація оптичних лінз залежно від рецепту
Оформлення в програмі, розрахунок, звітність
Виявлення потреб, робота з запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій

Direct-менеджер

from 11.2021 to 03.2022 (4 months)
Магазин жіночого одягу, Одеса (Роздрібна торгівля)

Швидкі відповіді direct Інстаграм
Консультування клієнта з виробу, розміри
Звітності замовлень

Офіс-менеджер

from 07.2019 to 10.2021 (2 years 3 months)
Онлайн -ресторан, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

зустріч гостей офісу;
адміністративно-господарську підтримку всіх співробітників офісу;
забезпечення чистоти та порядку в офісі;
розподіл дзвінків;
відправлення документацій;
виконання доручень керівників;

Администратор рецепции

from 03.2018 to 07.2018 (4 months)
ОК Одесса, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

бронювання номерів;
чек-ін, розміщення та чек-аут гостей;
оплату проживання та ведення фінансової звітності;
спілкування з постояльцями та потенційними клієнтами;
контроль якості обслуговування клієнтів;

Оператор call-center

from 07.2015 to 07.2019 (4 years)
Онлайн-ресторан, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків;
консультування клієнтів;
вирішення конфліктних ситуацій із клієнтом;
продажі;
формування звітності;
виконання доручень керівника;
опрацювання та розрахунок мотиваційної частини операторів;

Education

Одеський Національний Морський Університет

Економіка підприємства, Одеса
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальність, виконавчість. хороша навченість та уважність. Посидюча і відповідальна.