Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2916778/

Work experience

Керівник івент департаменту

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
Шелест Різорт, ТОВ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* Розробка стратегії розвитку івент-напрямку заміського комплексу. Розробка системи мотивації для MICE, Event та Wedding агенцій. Розробка івент-продуктів та пакетних пропозицій
* Взаємодія з маркетингом для просування івент-послуг комплексу. Участь у розробці маркетингової стратегії івент-напрямку(соцмережі, LinkedIn)..Створення нових івент-продуктів та сезонних пропозицій. Аналіз ринку та конкурентів, впровадження нових форматів подій. Проведення заходів для B2B та B2C клієнтів (Shelest MICE open Day 2025, Стіл Єдності, Taste of Kyiv
* Впровадження Key CRM. Повний перехід роботи івент департамента в Key CRM. Розробка скриптів та воронок, впровадження системи швидких відповідей. Навчання банкетних менеджерів роботі в CRM.та подальший контроль коректності роботи.
* Формування структури департаменту та управління командою (івент-менеджери, координатори, підрядники). Підбір та адаптація команди, впровадження KPI, стандартів сервісу й внутрішніх регламентів. Організація та проведення заходів (wedding, corporate, private, open-air) на 20–400 гостей. Контроль сервісу та клієнтського досвідуПродажі заходів та робота з VIP-клієнтами
* Кросфункціональна взаємодія (F&B, маркетинг, технічні служби, фінансовий та юридичний департаменти)
* Формування пулу перевірених підрядників і стратегічних партнерів.

Керівник відділу продажу

from 08.2023 to 06.2025 (1 year 11 months)
Sky Loft Hotel Kyiv by Rixwell International, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* Побудова команди відділу продажів з 0: підбір персонала, розробка програм навчання та адаптації, постановка задач відділу та контроль їх виконання. Розробка планів продажів, КРІ
* Розробка стратегії просування послуг готелю Sky Loft Hotel Kyiv та адаптація стратегії під реалії ринку готельних послуг Києва та України. Формування цінової політики готелю, розробка
* Активна участь у розробці маркетингової стратегії, розробка сезонних акцій та пропозицій, участь в розробці конференц-меню та меню кава-брейків
* Проведення перемовин, розвиток та підтримка відносин з ключовими клієнтами готелю (Посольства, NGO, ТТП та Асоціації, TA, MICE-агенції, ключові корпоративні клієнти)
* Аналіз ринку, постійний моніторинг конкурентів та тенденцій, адаптація роботи відділу продажів згідно ситуації на ринку .
* Збільшення долі корпоративних клієнтів. Суттєве зменшення долі продажів через ОТА (січень-червень 2023 - Корпоранти - 10%, Індівідуали - 65%, ОТА - 25% 2023 - Корпоранти - 13%, Індівідуали - 55%, ОТА - 32% 2024 - Корпоранти - 25%, Індівідуали - 52%, ОТА - 23% січень 2025 - Корпоранти - 26%, Індівідуали - 61%, ОТА - 13% )
* Зменьшення долі booking.com в бронюваннях. Збільшення продажів через домашню сторінку (2023 - Домашня сторінка - 8%, booking.com - 82%, Expedia -8% 2024 - Домашня сторінка - 17%, booking.com - 70%, Expedia -11% січень 2025 - Домашня сторінка - 26%, booking.com - 43%, Expedia - 30% )
* Збільшення ADR (серпень 2023 -70.23 Евро вересень-грудень 2023 - 77,74 Евро, 2024 - 84.63 Евро січень-квітень 2025 - 92.37 Евро)
* Збільшення Room Revenue (серпень 2023 -184 000 Евро вересень-грудень 2023 - 221 685 Евро / в місяць, 2024 - 2 638 747 Евро, січень-квітень 2025 - 766 202 Евро)
* Conference (Q3 2023 - 55 000 Евро, Q4 2023 - 123 000 Евро, Q1 2024 - 80 000 Евро, Q2 2024- 100 000 Евро, Q3 2024 - 98 000 Евро, Q4 2024- 124 000 Евро)
* Успішний досвід участі у тендерах міжнародних організацій (IDLO, Mercy Corps, Dansk Church Aid, Momentum Wheels for Humanity Ukraine). Обговорення умов, підготовка тендерної документації згідно умов замовника, участь в обговоренні та підготовці Договорів, підтримка клієнта після перемоги в тендерах

Керівник відділу продажу

from 08.2022 to 05.2023 (10 months)
Зібрано, ТОВ, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Керівництво відділом продажів компанії-виробника панельно-каркасних будинків з дерева:

Проведення переговорів про співпрацю з великими благодійними фондами, представництвами іноземних організацій, державними структурами, головами ТГ в Україні
Робота з існуючою базою клієнтів, пошук нових клієнтів
Узгодження умов співпраці, погодження специфікацій та договорів
Участь у підготовці пропозицій для участі в тендерах та конкурсах
Аналіз будівельного ринку в Німеччині та інших країнах Європи та участь у формуванні стратегії розвитку бізнесу компанії
Участь у розширенні асортименту продукції компанії
Підписання Договору на будівництво 23 будинків для ВПО в Закарпатській області на замовлення Карітас Чеської Республіки
Участь в Форумах та виставках

Менеджер з продажу (віддалено)

from 08.2021 to 01.2022 (6 months)
IPC2U Group (Німеччина), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Участь у розвитку нового відділу компанії (зарядні станції для електромобілів) та стратегії компанії по виводу на ринок Німеччини нових позицій продукції
Аналіз ринку зарядних пристроїв в Німеччині;
Проведення переговорів про співпрацю з ключовими ретейлерами електроніки в Німеччині, електрокомпаніями, салонами автомобілів, тощо
Пошук нових клієнтів, проведення презентацій, ведення переговорів
Узгодження умов співпраці, погодження специфікацій та договорів
Розвиток нових каналів збуту продукції компанії
Підтримка каналів IPC2U Group на найбільших німецьких маркетплейсах (Conrad Electronic, Re-In Retail International GmbH, BAUR Versand, Voelkner)

Керівник відділу продажу

from 09.2018 to 05.2019 (9 months)
ULAN GmbH (Німеччина), Київ (Харчова промисловість)

Керівництво відділом продажів компанії (10 осіб):

Постановка щомісячного плану продажів, аналіз результатів і робота над виконанням планів менеджерами відділу
Постановка завдань по роботі з клієнтами, контроль менеджерів на всіх етапах роботи
Аналіз розвитку кожного клієнта окремо, розробка стратегії розвитку продажів виходячи з даного аналізу
Проведення переговорів про співпрацю з ЛПР ключових клієнтів, узгодження проведення промо-акцій, контроль їх виконання
Робота з існуючою базою клієнтів, пошук нових клієнтів
Контроль дебіторської заборгованості клієнтів
Аналіз ситуації на ринку східно-європейських продуктів харчування в Німеччині та інших країнах Європи та участь у формуванні стратегії розвитку бізнесу компанії:

Участь у розширенні асортименту продукції компанії

Керівництво торговими агентами компанії:

планування графіка відвідування клієнтів,
розробка та управління заходами просування продукції у ключових клієнтів,
контроль виконання планових показників торгових агентів по візитах і продажах

Директор

from 04.2016 to 09.2018 (2 years 6 months)
ТОВ "Лімодо ТСХ", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Аналіз ринку медичного туризму України;
Розробка на основі аналізу послуги з повного супроводу клієнтів під час лікування в Німеччині (купівля квитків, бронювання готелів, організація трансферів, супровід клієнтів у клініках Німеччини під час лікування).
Проведення переговорів про співпрацю з керівниками клінік у Німеччині
Переговори про відправлення на лікування до Німеччини пацієнтів з клініками України
Участь у розробці та адмініструванні сайту компанії
Участь у підборі, адаптації та розвитку персоналу

Керівник проєкту

from 08.2015 to 04.2016 (9 months)
ТОВ "Нафтогазгрупп «Деметра", Київ (Енергетика)

Аналіз ринку природного газу України, конкурентів і ринку потенційних клієнтів
Залучення нових клієнтів, проведення презентацій, узгодження цінової політики,
Підписання договорів, подальший супровід клієнтів

Керівник відділу продажу

from 05.2013 to 12.2013 (8 months)
ТОВ Піллар, Киев (Енергетика)

Щомісячний оборот відділу продажів на рівні 500 тис.$
Підписання інвестиційних договорів по будівництву сонячних станцій в Україні з 2 компаніями
Впізнаваність компанії серед потенційних клієнтів;

Заступник керівника філії, керівник відділу продажу, менеджер

from 09.2009 to 03.2012 (2 years 7 months)
Орган з сертифікації продукції ХХХ, Санкт-Петербург, Россия (Послуги для населення та бізнесу)

Пошук потенціїних клієнтів, проведення презентацій, узгодження цінової політики, підписання договорів, подальший супровід клієнтів;
Просування нових на ринку сертифікації продуктів і формування у потенційних клієнтів інтересу до цих продуктів;
Участь у спеціалізованих виставках та заходах з метою пошуку нових клієнтів та просування компанії
з березня 2011 року - заступник керівника філії в Санкт-Петербурзі:

Управління відділом продажів (15 осіб)
Пошук і підбір нових співробітників для компанії;
Навчання нових співробітників основам сертифікації та продажу, мотивація співробітників відділу продажів,
Розробка планів роботи відділу продажів, аналіз, виконання поставлених завдань
Відкриття філії компанії в Калинінграді

Керівник напрямку, менеджер з продажів,

from 03.2007 to 02.2008 (1 year)
ТОВ КАРТСИСТЕМИ, Киев, Украина (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Участь в розробці стратегії компанії щодо виходу на ринок України, презентація компанії на ринку;
Аналіз ринку банківського обладнання, конкурентів і ринку потенційних клієнтів;
Просування нових для ринка України продуктів і формування у потенційних клієнтів інтересу до цих продуктів;
Ведення переговорів з іноземними партнерами та укладання з ними договорів. Контроль виконання зобов'язань обома сторонами;
Участь у спеціалізованих виставках і заходах з метою пошуку нових клієнтів і просування компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2006 to 11.2006 (7 months)
Рекрутингова агенція "ЕКШН ГРУП", Київ (Пошук персоналу, HR)

Обов’язки
Аналіз ринку, конкурентів і потенційних клієнтів;
Залучення нових клієнтів;
Проведення зустрічей з власниками та топ-менеджерами компаній -потенційних клієнтів;
Презентація компанії (виявлення потреб та формування попиту у клієнта), продаж послуги рекрутменту саме від "Екшн Груп";
Супровід проєктів від початку співпраці з клієнтами до виходу кандидатів на роботу;
Участь у спеціалізованих виставках і заходах з метою пошуку нових клієнтів і просування компанії.

Особисті досягнення
Сформовано базу клієнтів з акцентом на західні компанії
Налагоджена систематична робота з представництвами зарубіжних компаній, керівниками яких є іноземці, як в Україні, так і за кордоном.
В обороті 2006 року дохід за вакансіями склав 12%.

Менеджер з організації заходів

from 12.2005 to 04.2006 (5 months)
Филиал "Экспосвит" НК "Экспоцентр Украины", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки
Організація української експозиції на міжнародній виставці-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006";
Пошук клієнтів і підприємств-учасників для поїздки до Німеччини;
Аналіз асортименту продукції учасників, виявлення сильних і слабких позицій;
Оформлення документів для отримання віз, купівлі авіа- та залізничних квитків, відправка експонатів для виставки в Німеччину;
Участь у роботі української експозиції в Берліні;
Допомога учасникам під час ділових зустрічей і переговорів під час виставки.

Особисті досягнення
Розробка програми та критеріїв відбору учасників делегації України на міжнародній виставці-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006".
Робота перекладачем Міністра аграрної політики України та офіційної делегації України під час Міжнародної виставки-ярмарку "Зелений тиждень Берлін 2006".

Керуючий

from 10.2002 to 11.2005 (3 years 2 months)
Gregor Wlodarczyk Dienstleistungen, Dortmund,Germany (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки
Контроль цін, знижок, термінів виконання та інших умов від постачальників;
Пошук клієнтів, аналіз їхніх ділових якостей і фінансових можливостей.
Планування, організація і контроль комерційної діяльності фірми: розробка стратегії і тактики за напрямками діяльності фірми; розробка нових пропозицій відповідно до потреб ринку; планування рекламної кампанії фірми; аналіз динаміки розвитку, тенденцій на ринку, змін в обсязі та потенціалі ринку,- підготовка інформації про перспективні напрямки діяльності фірми, виробників, постачальників,- розробка концепції розвитку підприємства;
Організація роботи відділу: розподіл завдань, контроль виконання, коригування; кадрова політика, допомога в розробці системи оплати та мотивації.

Особисті досягнення
Збільшення числа клієнтів фірми;
Реорганізація роботи фірми;
Збільшення кількості співробітників у 4 рази;
Організація складання спеціальних пропозицій по найбільш популярній продукції;
Структурування неліквідних позицій.

Education

Университет м. Дортмунд, Німеччина

Английська мова та економіка, Дортмунд, Німеччина
Unfinished higher, from 2002 to 2005 (3 years)

Горлівський Державний Педагогічний Інститут Іноземних Мов

Англійська та німецька мова та література, Горлівка, Україна
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінг Professional Saler's Skils. Рекрутингова агенція Action Group

2006, 5 тижднів

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• Internet User
• Користувач Internet
• MS Outlook
• Outlook Express
• Adobe Acrobat Reader
• Express

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — advanced
• English — advanced

Additional information

Водійське посвідчення категорії В та С. Водійський стаж більше 10 років

Особисті якості:
Аналітичний склад розуму,
Системність та і цілеспрямованість у роботі
Вміння обґрунтовувати і захищати свою думку,
Відповідальність, організованість, обов'язковість,
Вимогливість до себе та інших,
Пунктуальність,
Стійкість у стресових ситуаціях,
Здатність до самоосвіти, прагнення до вдосконалення знань і практичних навичок у роботі.

Захоплення та інтереси:
Спорт, читання, музика, подорожі.