Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2917695

Work experience

Администратор гостиницы

from 09.2015 to 09.2022 (7 years)
Sun Light, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности:

- Ведение всей бухгалтерии, подготовка отчетов за каждый рабочий день, а также ежеквартальные отчеты
- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача чая/кофе

Администратор

from 01.2015 to 06.2015 (5 months)
гостиница Урарту, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:

- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача завтраков, чая/кофе

Education

ХНУ имени В.Н.Каразина

Филологический, украинский язык и литература, Харьков
Higher, from 2010 to 2015 (4 years 9 months)

Училась на дневном отделении. Имею диплом магистра.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Подходит вариант посменной работы либо работы в дневные/ночные смены (большой опыт работы в графике сутки/двое на должности администратора гостиницы).

Готова к удаленной работе.