Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2919549/

Work experience

Адміністратор по роботі з клієнтами

from 05.2018 to now (8 years 5 months)
ТОВ Ельфа Лабораторія, Київ (Транспорт, логістика)

1. Прийом і опрацювання дзвінків від клієнтів (дистрибуція, фірмові магазини, фарм.ринок, сітьові мережі, інтернет-магазин)
2. Внесення замовлення в 1с (8.3) (завантаження,проведенння замовлення, відправка рахунків, вн, актів звірок, прайсів).
3. Опрацювання файлу відсуності товару на складі.
4.Прийом і опрацювання актів не відповідності.
5.Прийом і опрацювання повернень товару, згідно з умовами договору.
6.Формування реєстрів для транспортної логістики.
7.Формирование реестров по заказам для логистики.
8.Ділова переписка.

Менеджер зі збуту

from 11.2016 to 04.2018 (1 year 6 months)
ТОВ "Нова Хім", Київ (Побутова хімія)

1.Прийом і опрацювання вхідних дзвінків.
2.Пошук нових клієнтів.
3.Участь в тендерах.
4.Робота в 1 с (8.3).
5. Документальне оформлення( відправка рахунків,ВН).
6. Робота з ВН (100% наявності)
7. Оформлення і ведення договорів, специфікації.
8.Постановка задач для транспортної логістики.
9.Контроль і опрацювання ДЗ.
10.Робота в CRM
11.Ділова переписка, телефонія і робота в СRM.

Менеджер зі збуту

from 06.2016 to 11.2016 (6 months)
ТОВ "АЗБі сервіс", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1.Вхідні дзвінки, консультація.
2.Вихідні дзвінки (холодна база), пошук клієнтів, створення бази.
3.Прийом замовлень.
4.Опрацювання бланків виконаних робіт і внесення в базу.
4.Робота з 1 с (8.3).
5 Робота в CRM
6.Робота з актами невідповідності.

Менеджер з продажу

from 11.2015 to 06.2016 (8 months)
ТОВ "РІО", Київ (Одноразова продукція для салонів і бьюті індустрії.)

1.Вхідні дзвінки, консультація існуючої бази.
2.Вихідні (холодна база)
3.Прийом замовлення.
4.Робота в 1с (7.8, 8.3)
5.План продаж та його виконання.
6.Видача замовлень Самовивіз і відправка поштою (будь-якою).

Спеціаліст з обслуговування корпоративних клієнтів

from 03.2014 to 09.2015 (1 year 7 months)
ТОВ " Е С У" підрядник Київстар, Киев (будівництво, демонтаж БС Київстар)

1.Вхідні дзвінки і їх опрацювання.
2.Заміна сім-карток.
3.Володіння інформації по номеру (щодо заборгованості по номеру).
4.Збір рахунків, видаткових накладних і внесення в реєстр.
5.Робота с оргтехнікой.

Education

Київський університет технології і дизайну

Економічний, Київ
Higher, from 2012 to 2013 (1 year)

Спеціальність: менеджмент організації та підприємств.

Київський славістичний університет

Економічний, Київ
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

менеджмент митної справи

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• MS Outlook
• Internet Explorer
• MS Access
• Робота з клієнтами
• Консультування
• Adobe
• Ділове листування
• Ведення клієнтської бази

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Хобби:
спорт,
танцы,
книги,
театр,
тренинг,
саморазвитие,
Предпочитаю активный отдых на природе.