Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2932124

Work experience

Оператор КЦ

from 09.2021 to now (2 years 8 months)
ТОВ "ТІКЕТС.ЮА", Львів (Надання послуг у сфері туризму)

- телефонна підримка користувачів;
- надання інформації по роботі сайту та замовленням клієнтів;
- вирішення спірних ситуацій та претензій;
- опрацювання пошти.

Менеджер з продажу

from 12.2020 to 05.2021 (5 months)
ТОВ "Мавіста", Львів (Надання послуг зі студентського працевлаштування в Німеччині)

• продзвін існуючої клієнтської бази;
• робота в CRM системі;
• надання інформаційного супроводу клієнтам;
• здійснення консультацій та укладання договорів як в онлайн, так і офлайн режимі;
• формування звітності.

Продавець-консультант

from 11.2018 to 02.2020 (1 year 3 months)
ТОВ "Проторія", Львів (Роздрібна торгівля)

• надання консультацій в фірмовому магазині "Samsung Experience Store";
• прийом та розміщення товарів;
• здійснення розрахункових операцій та робота в програмі 1С;
• навчання нових працівників магазину;
• підготовка звітності;
• проходила 1 та 2 рівень MBA for SES.

Оператор зв'язку

from 10.2015 to 10.2018 (3 years)
ТОВ "Adelina call center", Львів (Аутсорсингова компанія з надання телекомунікаційних послуг)

• здійснення телефонних дзвінків та внесення даних через систему BPM online;
• надання консультацій клієнтам з груп товарів розміщених на сайті "Розетка".

Юрист

from 08.2014 to 09.2015 (1 year 1 month)
ТОВ "Декел", Львів (Юриспруденція)

До трудових обов’язків входило:
•написання заяв, скарг, заяв про підозру у вчиненні кримінального правопорушення;
•аналіз чинного законодавства;
•складання та подання позовних заяв та апеляційних скарг, клопотань, заяв і т.д.;
•супровід судових процесів у судах загальної та апеляційної інстанцій;
•робота з листами, запитами, зверненнями;
•надання відповідей на судові запити, запити органів внутрішніх справ, державної виконавчої служби, тощо;
•представництво юридичних осіб в судових органах.

За період моєї трудової діяльності стягнуто у виконавчому провадженні заборгованість на користь підприємства, яке представляла.
У судовому процесі в першій та апеляційній інстанціях виграно справу щодо визнання проведення торгів недійсними.
Поновлено кримінальне провадження.

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Юридичний факультет, Львів
Higher, from 2008 to 2014 (5 years 10 months)

Additional education and certificates

Курси Товариства Червоного Хреста України по навчанню населення наданню першої допомоги

2014, 1 місяць

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner
• English — beginner

Additional information

Особисті якості
комунікабельність, відповідальність, цілеспрямованість, здатність
до аналітичного та логічного мислення, стресостійкість, здатність
швидко навчатися, адаптивність, почуття гумору, відсутність шкідливих звичок, вміння знаходити спільну мову.