Contact information

The job seeker has entered a email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2983337/

Work experience

IT Helpdesk L2 Engineer

from 10.2023 to now (1 year 10 months)
Netcracker, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Practical experience in IT support:
• Monitoring and maintaining IT infrastructure, including networks and servers
• Upgrading, installing and configuring new hardware and software to meet company objectives
• Computer Management and Network Infrastructure Support
• Maintaining inventory of equipment
• Installation and updating of software, as well as hardware, on user computers
• User support for technical assistance
• Creating user accounts and performing access control
• Atlassian ecosystem (Jira/Confluence) hands-on
• Experience with ACS, CCTV system

TestOps Engineer

from 12.2022 to 09.2023 (9 months)
Netcracker, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

As a TestOps Engineer:
• Setting up/Updating environments (Jenkins)
• System testing (Postman, Graylog)
• Creating documentation (reports, how to)
• Backlog analisys and reporting
• Kubernetess (Lens)
• Git (IntelliJ IDEA)
• PostgreSQL (DBeaver)
• Monitoring (Grafana)

Junior QA Engineer

from 09.2021 to 12.2022 (1 year 3 months)
Netcracker, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

2 years of experience as an QA Engineer within the telecommunication industry, precisely business support system (BSS) and operations support systems (OSS). Knowledge of testing theory and documentation, understanding of STLC and test design techniques. Participation in different project phases and releases, system testing, E2E testing, user acceptance testing.
• E2E testing: Creating and executing test cases
• Preparing test data
• Mobile testing
• UI testing
• Defect Reporting and tracking in Jira
• Regression testing
• Functionality testing
• ArangoDB, MongoDB, SQL, PostgreSQL.
• Communication with team.

Системний адміністратор, викладач предмету Інформаційні технології

from 06.2011 to 09.2021 (10 years 3 months)
Херсонське вище професійне училище ресторанного господарства, Херсон (Освіта, наука)

Вкладач предмету Інформаційні технології.
Проектировала и настроила работу локальной сети учреждения.
Установила систему видеонаблюдения с подключением к локальной сети и интернету.
Создала сайт на CMS Wordpress для учебного заведения.
Администрирую сайт сайту http://vpu9.ks.ua
Обучаю сотрудников.
Ремонтирую и настраиваю ПК, оргтехнику и прочие периферийные устройства.
Работаю с документацией.

Education

Херсонський національний технічний університет

Спеціаліст: Комп'ютерні системи та мережі, Херсон
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)

Херсонський національний технічний університет

Бакалавр: Комп'ютерна інженерія, Херсон
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Херсонський базовий медичний коледж

Стоматологія ортопедична, зубний технік, Херсон
Specialized secondary, from 1999 to 2003 (4 years)

Additional education and certificates

Database Basics (SQL) at Spalah IT School

2020

Manual testing and automated testing with Java (basic level) at DataArt QA School

2021

Online course “The Fundamentals of Software Testing” in QATestLab Training Center

July 2021

PostgreSQL Basics Course in Netcracker Technology

2023, 1 місяць
Certificate

Agile with Atlassian Jira

2021
Certificate

Knowledge and skills

• Postman
• Написання тест-кейсів
• Agile
• Microservices
• Manual testing
• GUI testing
• API testing tools
• Grafana
• E2E testing
• Graylog
• Kubernetes
• IntelliJ IDEA
• Mobile application testing
• SQL
• MongoDB
• PostgreSQL
• Confluence
• Jira
• Usability testing
• Backend-тестування
• SEO
• Ведення документації
• Складання чеклістів
• Написання bug reports

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.

Additional information

16+ years’ experience in IT sphere. Understanding of black-box testing techniques.
Ability to work independently and in teams. Ability to learn.
Ability to respond and react to changing priorities quickly and efficiently.
Experience with bug tracking system: Mantis, JIRA.
Experience in web testing.
Creation of test documentation (Test cases, checklists) in TestLink, TestRail.
Experience with CMS: WordPress, Joomla, Moodle, PrestaShop.
Basics: HTML, CSS.
Basics SQL.