Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3002791/

Work experience

Бізнес-тренер

from 01.2026 to now (7 months)
Дністер, ТГК, ПрАТ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Розробила та впровадила систему адаптації персоналу (Welcome-тренінг, onboarding-матеріали, презентація структури компанії)
- Стандартизувала навчання персоналу: створила обов’язкові та функціональні програми для різних відділів
- Розробила навчальні матеріали (презентації, скрипти, практичні кейси)
- Впровадила систему обліку навчання та аналітики (звітність, підрахунок людино-годин)
- Створила та реалізувала календар внутрішніх активностей і корпоративних подій
- Запровадила регулярну комунікацію для підвищення мотивації персоналу (щотижневі підбірки позитивних відгуків)
- Розробила інструменти внутрішніх комунікацій (welcome-листівки, привітання з днями народження, представлення нових співробітників)
- Впровадила стандарти сервісу та поведінки персоналу в гостьових зонах
- Розробила практичні інструменти для покращення сервісу (комунікаційні картки для персоналу без знання іноземних мов)

HRBP

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
ПП, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Розробила та впровадила Welcome-тренінг для нових співробітників
- Створила та імплементувала HR-процедури, інструкцій з підбору персоналу, адаптації працівників та проведення exit-інтерв’ю
- Супроводжувала повний employee lifecycle (від підбору до завершення співпраці)
- Брала участь у підготовці документації для проходження сертифікації ISO
- Вела штат 200 працівників
- Проводила інтерактиви для персоналу (День народження компанії, розіграші, прямий ефір серед працівників)
- Налагоджувала співпрацю з навчальними закладами, аналіз відгуків студентів в google forms

L&D

from 09.2021 to 04.2025 (3 years 8 months)
Газорозподільні мережі України, ТОВ (Львівська філія), Львів (Послуги для населення та бізнесу)

- Супроводжувала повний цикл працівника в компанії (employee lifecycle)
- Робота в 1С 8.2 обробка заявок на підбір персоналу, внесення в систему даних по навчанню персоналу.
- Комунікувала із зовнішніми клієнтами щодо співпраці (розміщення реклам про пошук персоналу)
- Комунікувала з керівниками структурних підрозділів
- Організовувала та проводила онлайн-навчання для співробітників у Microsoft Teams
- Організовувала та проводила тренінги для розвитку працівників (Welcome, проект «Повернення», Сервісне обслуговування, Велкам тренінги)
- Працювала з документаціями (накази, аналітика, звітність)

Інспектор з кадрів

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
ТОВ «АТБ-маркет», Львів (Роздрібна торгівля)

- Вела кадровий документообіг: оформлення прийому, переведення та звільнення працівників в 1С 8.2
- Формувала та вела особові справи співробітників
- Ведення трудових книжок відповідно до вимог КЗпП України
- Оформлювала довідки з місця роботи на запит працівників в 1С 8.2
- Розраховувала страховий стаж для паперових листків непрацездатності в 1С 8.2
- Вела штат 1000 працівників.

HR

from 04.2019 to 05.2020 (1 year 2 months)
ТзОВ Мобіжук, Львів (Роздрібна торгівля)

- Вела повний цикл шляху працівника
- Формувала графік роботи працівників, закриття замін.
- Формувала авансові звіти в 1С 8.2
- Співпраця із директорами Львівських філій
- Вела штат 120 працівників філії
- Додатково вела ще мережу кав’ярень 2Cups (3 місяці) до закриття перед коронавірусом)
- Вела табелювання на 20 працівників.

Education

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Соціальна педагогіка, практична психологія, Івано - Франківськ
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

заочна форма навчання

Львівський національний університет імені Івана Франка

Соціальна педагогіка, практична психологія, Львів
Unfinished higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

Школа Оксани Грабар

2023 (бізнес тренер)

Сертифікація "Бізнес тренера" Центр корпоративного навчання Олена Сисоєва

2024 (бізнес-тренер)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Trello
• Canva
• MS PowerPoint

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

•Тренінг «Орієнтація на гостя». 2Cups . 20.02.2020
•Тренінг «Модель внутрішньої комунікації компанії ЖЖУК» 28.08.2019
•Конференція BRO: Бренд Роботодавця, 2019
•Тренінг "Протидія торгівлі людьми".
•Сертифікат волонтера ЛМЦСССДМ (2012р., травень)
• Анастасія Владичинська "Сервісне обслуговування" 2023 р.
• Сертифікація на бізнес тренера в Оксани Грабар 2022 р.
• Сертифікація на бізнес тренера Олени Сисоєвої 2024 р.
• Навчання "Нафтогаз". Навчання проводив центр зайнятості вільних людей. Адаптація ветеранів до цивільного життя. 2024 р. Кейс-менеджер та тренер проекту.
• Сертифікат онлайн навчання "Інклюзія робочого місця" 2024 р.
• Мистецтво бути тренером 2025 р.