Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3010003/

Work experience

Career break

from 06.2022 to 06.2024 (2 years)
Working on a personal project

Проживала за кордоном, допомагала чоловікові вести його бізнес. Виконувала адміністративні обовʼязки.

Управляющий магазина

from 01.2019 to 05.2021 (2 years 5 months)
ОПТТОРГ-15, Днепр (Розничная сеть продовольственных товаров)

Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль товарооборота магазина;

Ведение документации;

Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами;

Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по бизнес-процессам магазина;

Работа с товаром: мерчандайзинг, проведение инвентаризации, заказ и прием товара;
Подбор персонала, адаптация, обучение;

Мониторинг ситуации у конкурентов
Планирование объема продаж магазина;

Контроль выполнения плана продаж;

Принятие решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина;

Обеспечение проведения рекламных акций в магазине;

Планирование штатного расписания;

Управление персоналом магазина: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации, формирование кадрового резерва;

Оператор контакт центра

from 05.2018 to 12.2018 (8 months)
Водафон України, Днепр (Телекоммуникации, связь)

- консультация абонентов по телефону касательно вопросов услуг и продуктов компании.
- информарование условий тарификации услуг.
- выявление потребности абонента.
- решение вопроса во время консультации.

Управляющий магазином

from 10.2016 to 03.2018 (1 year 6 months)
ТОВ "ОПТТОРГ-15", Днепр (Сеть розничных магазинов продуктов питания)

Организация торгового процесса для достижения максимальных результатов.
-Анализ продаж
-Создание команды (подбор и обучение персонала).
-Учет и контроль товарно-материальных ценностей.
-Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовых отчетов, инкассация, работа с программой 1С
-Ведение отчетности предприятия.
- Контроль приема и перемещения товара.
- Контроль выкладки товара согласно мерчендайзинга.
-Работа с контролирующими органами.


Достижение: Создание работоспособной команды. Опыт эффективного руководства коллективом. Ежемесячный прирост в продажах.

Оператор АЗС

from 03.2013 to 08.2015 (2 years 6 months)
Окко, Днепропетровск (Автобизнес и автосервис)

осуществлять отпуск нефтепродуктов;
выяснять потребности клиентов, осуществлять продажи сопутствующих товаров;
производить прием бензовозов;
вести делопроизводство на АЗС;
содержать помещение и территорию АЗС в чистоте и порядке;
информировать клиентов об аукционных предложениях;
обеспечивать выполнения контрольно-кассовой дисциплины.

Education

Черноморский национальный университет имени Петра Могилы (ЧНУ им. Петра Могилы)

Психологія, Миколаїв
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Ще навчаюсь

Бердянский педагогический университет

Филологический, Бердянск
Unfinished higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Outlook

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Залюбовская Вера Александровна

Залюбовская Вера Александровна

Менеджер АЗС, ОККО

Additional information

* швидко навчаюся та легко опановую нові знання;
* відповідальна та пунктуальна;
* комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми;
* клієнтоорієнтована та уважна до потреб клієнтів;
* вмію вести переговори та знаходити компроміс;
* чесна, порядна та викликаю довіру;
* організована та дисциплінована;
* стресостійка, вмію працювати в умовах багатозадачності;
* націлена на результат і досягнення поставлених цілей;
* уважна до деталей під час роботи з документами;
* готова до активної роботи, професійного розвитку та навчання;
* вмію працювати як самостійно, так і в команді;
* швидко адаптуюся до нових умов та ефективно вирішую робочі питання.