Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3021182

Work experience

Руководитель отдела телемаркетинга

from 12.2015 to 07.2017 (1 year 7 months)
Международная компания assino, Киев (IT)

- поиск клиентов и поддержание в актуальном состоянии базы;
- выход на ЛПР и выявление потребностей;
- внесение текущей информации в базу CRM;
- оформление договоров;
- ведение деловой переписки и телефонных переговоров с контрагентами;
- поддержка длительных отношений с клиентами и положительного имиджа компании;
- общение с ТОП-менеджментом компаний-партнеров;
- контроль качества оказываемых компанией услуг;
- разработка акций для проведения маркетинговых кампаний;
- обучение новых сотрудников, наставничество;
- разработка системы оценки качества работы и мотивации сотрудников;
- разработка инструкций по использованию CRM-системы.
Быстрый рост от рядового сотрудника до руководителя отделом, перевыполнение поставленных планов, сертификат 1С "Управление торговлей".

Руководитель филиала

from 10.2002 to 04.2015 (12 years 6 months)
ООО "Криогенсервис", Киев (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- организация работы отдела,
- управление персоналом,
- выполнение плана продаж и стратегических целей компании на закрепленной территории,
- контроль оплат и работа с дебиторской задолженностью,
- работа с существующей клиентской базой и ее увеличение,
- контроль и анализ продаж,
- сопровождение договоров,
- создание и распределение маршрутов,
- проведение переговоров с ключевыми клиентами,
- ведение отчетной документации.

Секретарь

from 12.2001 to 08.2002 (8 months)
Киевский механико-металлургический техникум, Киев (Образование, наука)

- документооборот, отправка корреспонденции по почте;
- прием посетителей и распределение звонков;
- координация работы персонала техникума, курирование;
- выполнение поручений директора.

Education

Киевский институт инвестиционного менеджмента

Менеджмент организаций, инвестиционный менеджер, Киев
Higher, from 2006 to 2009 (2 years 9 months)

Киевский механико-металлургический техникум

Делопроизводство, Киев
Specialized secondary, from 1999 to 2002 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Italian — beginner
• Russian — fluent

Additional information

Личные достижения в учебе:
- красный диплом в школе и техникуме;
- стипендия от киевской горадминистрации(нет, не "купленная").

Личные достижения в работе:
- минимальная дебиторская задолженность по клиентам;
- перевыполнение планов продаж;
- эффективная работа с постоянными клиентами, удержание и развитие деловых отношений;
- опыт управления небольшим коллективом - 7 чел.
- опыт работы с клиентами (больше 12 лет), продаж В2В и В2С.

Личные качества: стремление к профессиональному росту, умение работать в коллективе, презентабельность, творческое мышление, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь (русский, украинский), требовательность к себе и подчиненным, ответственность, тактичность, активная жизненная позиция, честность, обучаемость, IQ выше среднего, отличное чувство юмора!))

Готовность к зарубежным командировкам, наличие загранпаспорта.

ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ надежного сотрудника "в самом расцвете сил", который стремится расти вместе с компанией, совместно развивать ее и достигать новых высот; достойного представителя компании - тактичного, приветливого, умеющего поддержать беседу и поднять настроение, мы точно сработаемся!
Вот кому-то повезет!)