Альона

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3054094

Work experience

Керівник відділу технічної підтримки

from 07.2017 to 12.2017 (5 months)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Планування та контроль підлеглих;
2. Аналіз роботи відділу та звітність результатів;
3. Написання навчальних матеріалів для персоналу компанії;
4. Написання задач для групи розробників;
5. Організація та контроль групи розробників;
6. Проведення тренінгів для персоналу;
7. Розрахунок З/П.

Керівник сектору технічної підтримки

from 04.2017 to 06.2017 (2 months)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення технічного навчання персоналу;
2. Технічна підтримка програмного забезпечення та тестування його;
3. Планування та контроль роботи підлеглих.

Спеціаліст технічної підтримки персоналу

from 09.2016 to 04.2017 (7 months)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення технічного навчання персоналу
2. Консультація персоналу компанії з технічних питань програмного забезпечення;
3. Підтримка програмного забезпечення та тестування його.

Керівник групи у відділі продажів

from 05.2016 to 09.2016 (4 months)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення навчання персоналу;
2. Оцінка якості роботи персоналу;
3. Організація роботи групи;
4. Пошук та підбір персоналу.

Менеджер з продажу

from 02.2016 to 04.2016 (2 months)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки: телефонні продажі ІТ-продукту.

Економіст відділу вихідних дзвінків та телефонних продажів Департаменту продажів Центру роздрібного бізнесу

from 06.2014 to 02.2016 (1 year 8 months)
ПАТ» Укрсоцбанк» TM Unicredit Bank, Черкассы (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
1. Консультування клієнтів банку;
2. Продаж банківських продуктів в телефонному режимі.

Оператор по вводу даних в ЕОМ

from 03.2014 to 06.2014 (3 months)
ТОВ"АТБ-Маркет", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
1. Робота з первинною документацією;
2. Прийняття продукції на склад;
3. Відвантаження та переміщення продукції.

Продавець-консультант

from 02.2014 to 03.2014 (1 month)
ТОВ "АТБ-Маркет", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки: обслуговування покупців за касовим апаратом та виставлення продукції в торговельному залі.

Касир торговельного залу

from 10.2013 to 01.2014 (3 months)
ТОВ"Фоззі-Фуд", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки: обслуговування покупців за касовим апаратом.

Education

Черкаський державний технологічний університет

Облік, аналіз і оподаткування, Черкаси
Higher, from 2016 to 2017 (1 year 3 months)

Черкаський державний технологічний університет

Фінанси і кредит, Черкаси
Unfinished higher, from 2013 to 2015 (2 years 3 months)

Тальнівський будівельно-економічний коледж УНУС

Фінанси і кредит, Тальне
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (2 years 9 months)

Денна форма навчання

Additional education and certificates

КА "Статус", курс манікюру

2013, 30 годин

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю відмінні організаторські та комунікабельні здібності, здатна до креативного мислення, високо дисциплінованиа, врівноважена, вимогливна, відповідальна.
Хобі : люблю у вільний час вишивати, читати книги різних жанрів, проводити час з близькими та друзями.