Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3099989

Work experience

Сервiсна Компанiя

from 09.2021 to now (2 years 8 months)
Business Center IQ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Эксперт у сферi гостинностi

from 12.2019 to 06.2021 (1 year 6 months)
Hospitality Solutions, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультування готельних комплексiв у напрямку операцiйноï діяльності; Викладання у школі готельного бізнесу; Ведення окремих проектів; Аудит «таємний гість»;

Керуючий котеджним містечком

from 01.2018 to 09.2019 (1 year 8 months)
CONCORDE CAPITAL, Київ (Котеджні містечка)

Керування сервісною службою котеджного містечка
Налагодження роботи всіх підрозділів містечка: адмінистративний комплекс, ресторан, дітячій садок, господарська служба, служба офорони та безпеки, служба ландшафтного обслуговування, яхт - клубом, дітячою, спортівною та вертолітною площадкою. Организация роботи ангару - гаражу.

Окремий проект та управління банним комплексом (купель, дві сауни, хамам, масажний кабінет) та готельними номерами (7 номерів).

Оперційний директор

from 02.2017 to 10.2018 (1 year 8 months)
"SOBI CLUB", Київ (готельный бізнес)

Підрозділи в підпорядкуванні: Служба прійому та розміщення, СПА комплекс, Номерний фонд та Пральня. Гуртожитки комплексу на 80 чоловік.

Робота з гостями, управління операційною діяльністю служби прийому та розмищення, керування підрозділом господарської служби, керування пральнею
Номерний фонд комплексу 150номерів

Керуючий директор

from 11.2016 to now (7 years 6 months)
Консалтингова компанія "Hospitality Solutions", Київ (готельный бізнес)

Организація роботы готелю, разробка внутрішньої документації, допомога у підборі та навчанні персоналу, контроль за роботою підрозділів готелю: розміщення гостей, безпеки, господарської та ввіділу закупівель. Відбудова бізнес-процесів в готелі, допомога у организації заходів. Консультування у нових проектах (реконструкції та будівництві), підбір комплектуючих та видаткового матеріалу. Послуги "таємничого покупця".

Executive Housekeeper

from 08.2004 to 12.2016 (12 years 4 months)
Готель "Премьер Палас", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення господарської діяльності готелю з 289 номерним фондом, 3500м кв громадської загальної площини з момента введення в єксплуатація після будівництва другої черги (2004р). Разробка нових модулей для обліку та контролю персоналу, мотивацийна програма "бали за успіх". Авторскій проект арома- та флористичного дізайну (перший в Киеві готель з таким нововведенням). Оновлення та меблювання окремих зон готелю. Благоустрій зовнішньої теріторії. Робота з закупівлями та контрагентами. Керування пральнею з обігом 2000тони/доба. Формування та контроль за бюджетом підрозділу. Оптимізація діятельності служби. Участь в окремих проектах (etc. Організація сигарної кімнати). Багато інших видів діяльності в житті готелю.

Education

KMBS (Києво - Могилянська Міжнародна Школа Бізнесу)

Школа Сервісу для керівників, Київ
Higher, from 2017 to 2018 (6 months)

Все про Сервіис в компанях та вплив Сервісу на продаж/транзакцію. Сервісність працівників. Досвід іншіх компаній. Практичний практикум.

МІМ Київ, Міжнародна школа бізнесу

МВА, Київ
Higher, from 2016 to 2017 (1 year 2 months)

pre - MBA

КУТЭП

Менеджмент организаций, Киев
Higher, from 2003 to 2004 (1 year 2 months)

Повышение квалификации

Technische Universität Berlin

Deutsche Philologie und Erziehungswissenschaft, Berlin
Higher, from 1999 to 2003 (4 years 2 months)

КПУ им. В. Винниченко

Іноземні мови, Кропивницький
Higher, from 1991 to 1997 (5 years 8 months)

Німецька та англіська мови
Латинська мова

Additional education and certificates

Ecole Hotelier du Lausanne

Лозанна, Швейцариия

Высшая школа гостиничного бизнеса Премьер Интернешнл

Киев

Knowledge and skills

Language proficiencies

• German — fluent
• English — advanced

Additional information

Водійск.посвідчення з 2004г.