Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3107680

Work experience

Администратор-консультант

from 01.2016 to 09.2016 (8 months)
" KinderLand", Днепропетровск (Детский развивающий центр " KinderLand")

1) обеспечение бесперебойной и эффективной работы детского центра;
2) консультирование посетителей по имеющимся услугам, проводимым акциям, наличию бонусных программ (в центре, по телефону);
3) проведение ознакомительной экскурсии по центру,
продажа абонементов на программы;
4) координация, контроль, ведение статистики и анализ заполнения детских групп (разных направлений центра);
5) проведение опросов клиентов;
6) разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с претензиями клиентов с целью повышения их лояльности к центру;
7) совершение исходящих звонков по существующей базе клиентов и новыми предложениями,совершение «холодных» звонков для расширения клиентской базы;
8) активное продвижение детского центра в интернете (сайт, информация в соцсетях - Facebook, ВКонтакте, форумы)
9) координация проведения детских Дней Рождений в детском центре (контроль за подготовкой всех этапов программы/сценария, работа с родителями, помощь с фуршетом, корректировка бланка заказа, расчёт);
10) обеспечение чистоты и порядка в помещении детского центра,обеспечение запасов хозтоваров и канцтоваров;
11) ведение кассовой документации, внутренних отчётов;
12) контроль посещения сотрудниками детского центра согласно установленного графика работы (расписание).

Продавец-консультант

from 10.2014 to 09.2015 (11 months)
Аскона-Украина, Днепропетровск (продажи)

работа с клиентами,выполнение планов продаж,оформление и полный контроль выполнения заказа, работа с кассовым аппаратом и оформление кассовых документов,отчётность о проделанной работе.

Супервайзер (мерчендайзеров) по сетям.

from 06.2010 to 08.2014 (4 years 2 months)
ООО " Термекс", Днепропетровск (продажи)

-организация деятельности управления и контроль персонала.
-координации работы по разработке внедрению и поддержания системы мерчендайзинга.
-подбор,обучение,тренинги для персонала.
-полный контроль и ведение всех сетей -Днепропетровск,Запорожье,Кривой Рог
-составление планограмм и контроль размещения товара в Т.Т.
-ведение учёта продаж-отгрузок,осуществление поставок и возврата товара,проведение инвентаризации запасов.
-ежемесячное подписание актов сверки взаиморасчетов с клиентами.
-соблюдение стандартов присутствия продукции в ТРТ,контроль соблюдения рекомендованных цен в сетях.
-контроль соблюдения финансовой дисциплины клиентами,отслеживания дебиторской задолжности.
-проведение мониторинга деятельности конкурентов,размещение рекламы (P.O.S.M.),промо-акций в торговых сетях.
-начисление з/п персоналу.
-формирование заказов для накопления склада,в соответствии с установленными планами,сезоном и продаж.
-ведение ежемесячной отчётности о проделанной работе и о достигнутых результатах.

Менеджер по продаже рекламных площадей

from 01.2010 to 05.2010 (4 months)
" Жёлтые страницы Украины", Днепропетровск (продажи)

активный поиск клиентов(телефон), подготовка и презентация предложений, проведение переговоров с целью продажи, заключение договоров, работа с документацией.

Менеджер по продажам

from 11.2008 to 12.2009 (1 year 1 month)
ООО " Хлебозавод 10", Днепропетровск (продажи)

проведение переговоров ( телефон),поиск новых клиентов и работа с существующими, работа с документацией,работа в 1с,презентации по ассортименту,дебиторская задолжность

Менеджер по изучению рынка (Супервайзер мерчендайзеров).

from 04.2008 to 11.2008 (7 months)
ООО "Золотой Каравай", Днепропетровск (продажи)

организация деятельности мерчендайзеров компании и ежедневное руководство их работы, определение маршрутов ежедневного движения,составление отчётности по результатом отчётов мерчендайзеров, организации по проведению промо-акции, оформление разрешений на работу мерчендайзеров в торговых сетях городах и области,проведение анализа динамики продаж, анализ и составления планограмм, размещение товара в торговых точках.

Мерчендайзер по сетям

from 03.2006 to 03.2008 (2 years)
ООО "Эйприл", Днепропетровск (продажи)

работа с персоналом, с управляющими, контроль и выкладка товара по планограмме, расположение рекламного оборудования в торговых точках, подавление активности конкурентов,контроль присутствия ценников, проведение акций, снятие остатков, маркетинговое исследование продукции конкурентов.

Промоутор в торговых сетях

from 02.2005 to 01.2006 (11 months)
" Чайный Дом", Днепропетровск (продажи)

Промоутер в торговых сетях ( реклама товара, дегустация,отчётность,фотоотчёты)

Education

Днепропетровская Национальная Металлургическая Академия

« Менеджмент внешнеэкономической деятельности», Днепропетровск
Higher, from 2007 to 2010 (2 years 9 months)

ДИИТ ( Транспортный институт )

« Инженер по движению поездов на ж.д. транспорте», Днепропетровск
Higher, from 2002 to 2005 (2 years 9 months)

Транспортно-экономический техникум

« Организатор по движению поездов на ж.д. транспорте», Днепропетровск
Specialized secondary, from 1998 to 2002 (3 years 10 months)

Additional education and certificates

тренинги по увеличению продаж, тренинги по психологии

2006 год

курсы «офис-менеджер, секретарь-референт»(основы менеджмента, маркетинга, составление договоров, деловой этикет, делопроизвод

2010 год

курсы ПК (Windows ,Word,Excel, Интернет, электронная почта) и 1С

2011

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Дополнительная информация: тренинги по увеличению продаж, тренинги по
психологии, курсы «офис-менеджер, секретарь-референт»(основы менеджмента,
маркетинга, составление договоров, деловой этикет, делопроизводство и документооборот)

курсы ПК (Windows ,Word,Excel, Интернет, электронная почта) и 1С

Личные качества: честность, уверенность в себе, умение самостоятельно мыслить, работать на результат, обладаю устойчивостью к конфликтным ситуациям, возникающие во время рабочего процесса, целеустремлённость, инициативность,
способность к обучению, энергичность, позитивный настрой,настойчивость, стремление к самосовершенствованию.

Хобби: психология,йога.

Увлечение : отдых на природе, путешествие по городам.