Ярослав

Менеджер по роботі з клієнтами (лівий берег), 40 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами (лівий берег), менеджер з моніторингу, менеджер служби підтримки
Employment type:: full-time
Age:: 32 years
City:: Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3166754/

Work experience

Менеджер (управитель) у сфері оренди машин та устаткування

from 06.2020 to 07.2026 (6 years 2 months)
ТОВ Будпрокат, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Виконання повного циклу обслуговування клієнтів (від консультації до закриття угоди)
- обслуговування та ремонт будівельного обладнання: бензопили, мотокоси, культиватори, віброплити, газонокосарки, фрезери, торцювальні пили, алмазне свердління, осушувачі повітря, відбійні молотки, болгарки і т.д.
-Організація та контроль складських процесів (завантаження, облік, переміщення обладнання)
-Технічне обслуговування та налаштування програмного забезпечення
-Контроль стану приміщення та участь у господарських роботах (ремонт, підтримка порядку)
-Взаємодія з підрядниками та організація закупівель (у т.ч. поліграфії)
-Проведення співбесід та участь у підборі персоналу
-Навчання та адаптація нових співробітників

Менеджер по работі з клієнтами

from 06.2018 to 02.2020 (1 year 9 months)
MICE Travel Group, Київ (Туризм)

-Робота із сайтом
-Технічна підтримка
-Прорахунок тендерів
-Обробка заявок туристів
-Первинна документація
-Adobe Photoshop, Adobe Illustrator (брендинг, ребрендинг)
-Закупівлі
-Робота з Microsoft Office, 1С:Підприємство 8.3, SMM.

Оператор відділу інформаційної підтримки клієнтів АТ "Ощадбанк"

from 11.2016 to 07.2018 (1 year 9 months)
ПрАТ "Датагруп", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-консультаційна підтримка клієнтів у телефонному режимі
-моніторинг операцій із використанням платіжних карток
-вирішення конфліктних ситуацій
-дотримання регламентів
-здійснення вихідних дзвінків
-робота з системою CRM 2016 (8.1.0.359) (БД 8.1.0.359)

Також допомагав в адаптації та навчанні нових співробітників. У вересні 2017 р. став спеціалістом «Бізнес-лінії».

Education

Київське вище професійне училище залізничного транспорту

Провідник пасажирського вагона, Київ
Specialized secondary, from 2012 to 2014 (2 years)

Knowledge and skills

Пользователь ПК
MS Office
1С
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Way4

Language proficiencies

Ukrainian — fluent