Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Старший спеціаліст

from 08.2018 to now (8 years 4 months)

Розробка та написання методик до звітів показників якості мережі та обслуговуючого персоналу.
Підготовка оперативних, тижневих, квартальних та річних звітів для директора департаменту.
Аналіз та обробка даних для звітності. Аналіз та відпрацювання нестандартних ситуацій.

Старший інженер

from 01.2017 to 08.2018 (1 year 8 months)
Київський міський філіал ПАО "Укртелеком", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Підготовка та розробка тижневих, місячних, квартальних та річних звітів для керівників техдепартаменту філії та макрореріону.
Збір та аналіз статистичних даних щодо якості роботи мережі на рівні макрорегіону.
Проведення навчання працівників за методикою розрахунку нових показників якості. Розробка внутрішніх звітів за новими показниками якості.

Старший інженер

from 05.2016 to 01.2017 (9 months)
Київський міський філіал ПАО "Укртелеком", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Підготовка тижневих, місячних, квартальних та річних звітів щодо аналізу включень/відключень послуг менеджерами SOHO, ME, LA, NA клієнтів. Підготовка презентацій для керівника.
Розрахунок мотиваційних виплат для менеджерів SOHO, ME, LA, NA клієнтів.

Спеціаліст з продажів та обслуговування клієнів малого та середнього бізнесу

from 04.2015 to 05.2016 (1 year 2 months)
Київский міський філіал ПАО "Укртелеком", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж послуг та розвиток існуючих клієнтів сегментів SOHO (холодні продажі).
Узагальнювати, актуалізувати та систематизувати базу даних існуючих клієнтів бізнес-сегменту.
Продаж та обслуговування клієнтів бізнес сегмента.

Спеціаліст по обслуговуванню споживачів

from 11.2009 to 04.2015 (5 years 6 months)
Донецький Філіал "Укртелеком" Центр розрахунків ЦПУОП, Донецьк (Телекомунікації, зв'язок)

Обработка и учет поступления денежных средств, обработка банковской выписки.
Анализ дебиторской и кредиторской задолженности по абонентам.
Работа с правовыми документами по не плательщикам.
Работа с банками по актам расчетов за услуги связи.

Оператор електрозв'язку групи розрахунків споживачів

from 07.2008 to 11.2009 (1 year 5 months)
Донецький Філіал "Укртелеком" Центр №7, Мар'їнка (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка та облік надходження коштів, обробка банківської виписки.
Аналіз дебіторської та кредиторської заборгованості за абонентами.
Робота з правовими документами щодо не платників.

Інженер з організації та нормування праці

from 02.2003 to 07.2008 (5 years 6 months)
Красногорівський вогнетивкий завод, ремонтно-механічний цех, м.Красногорівка, Донецька обл. (Металургійна промисловість, металообробка)

Організація та нормування праці, нарахування заробітної плати різним категоріям персоналу. Встановлення норм трудовитрат та відрядних розцінок. Розрахунок та аналіз використання ФОП. Визначення трудовитрат і розрахунок необхідної чисельності відповідно до плану виробництва. Складання штатного розкладу. Атестація робочих місць, розробка посадових та робочих інструкцій, положень про оплату праці. Прийом, переведення, звільнення працівників. Оформлення лікарняних листів. Табельний облік, складання графіка відпусток.

Education

Донецький Національний Технічний Універститет

Механічний факультет, Металообробні станки та системи, Донецьк
Higher, from 1994 to 2000 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Email
• Работа с оргтехникой
• MS Power BI
• Бажання вчитися і розвиватися
• Power Query

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Особисті якості
Бажання подальшого розвитку наявних навичок та набуття нових;
Організованість та відповідальність;
Вміння працювати в колективі;
Комунікабельність, цілеспрямованість;
Ініціативність, пунктуальність.