Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3192953/

Work experience

Менеджер з соціальних мереж

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
ТОВ «ФВСМ», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер YouTube каналу:
- Планування та координація зйомок.
- Робота з командою: продюсер, оператор.
- Контроль дедлайнів монтажу та якості випусків.
- Написання описів до повнометражних відео та Shorts.
- Завантаження відео на канал, встановлення таймкодів, кінцевих заставок та карток.
- Створення обкладинок до відео.
- Відповіді на коментарі.

Менеджер Instagram:
- Дизайн, опис та публікація дописів та stories. Stories-промо до прем'єр на youtube.
- Спілкування з клієнтами в direct, прийняття замовлень.

SMM-менеджер

from 11.2024 to 06.2025 (8 months)
Сhoza — digital studio, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація з клієнтами.
Робота з лідерами думок.
Комунікація з підписниками.
Створення щомісячних контент-планів.
Участь у відео/фотозйомках для Instagram та TikTok.
Написання дописів, сторітейлів та креативних сценаріїв.
Створення ефективного технічного завдання для команди,
враховуючи усі особливості продукту.
Аналітика конкурентів з індивідуальними рекомендаціями ведення Instagram сторінки.

SMM-менеджер

from 05.2023 to 10.2024 (1 year 6 months)
Teaser, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація з клієнтами.
Робота з лідерами думок.
Створення щомісячних контент-планів.
Організація фотосесій.
Створення фото-відео/монтаж відео.
Комунікація з підписниками.
Робота з відгуками Google.
Створення ефективного технічного завдання для команди,
враховуючи усі особливості продукту.

Менеджер з управління репутацією

from 11.2022 to 02.2023 (4 months)
Mermade, Київ (Роздрібна торгівля)

Проведення регулярного моніторингу інформації про бренд та аналіз пошукових видач в інтернеті.
Робота з відгуками.
Виявлення та робота зі скаргами.
Фіксування негативних відгуків, проблем з якими зіткнулись клієнти та їх вирішення.
Залучення стратегій покращення репутації.
Досягнення:
Підвищення рейтингу компанії на маркетплейсах.

Помічник керівника

from 08.2021 to 06.2023 (1 year 11 months)
Travel Snack, Київ (Харчова промисловість)

Вирішення завдань керівника
Пошук постачальників
Комунікація з партнерами та пошук нових
Комунікація з клієнтами в соціальних мережах, в месенджерах, по телефону
Продаж продукції, консультація клієнтів
Написання постів Instagram
Створення Instagram stories
Організація зйомок продукції для реклами
Участь в маркеті Всі. Cвої Гастрономія - підготовка до візуального представлення бренду, проведення дегустацій продукції, зацікавлення клієнтів, продажі, встановлення партнерських контактів з іншими брендами

Помічник маркетолога

from 01.2021 to 06.2021 (6 months)
Медіа-Група «ТрейдМастерГруп», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Участь у підготовці та організації конференцій та тренінгів.
Переговори з клієнтами.
Виконання щомісячних планових показників продажів.
Робота з базою клієнтів у CRM.
Виставлення рахунків.
Просування B2B тренінгів та конференцій для власників, топ- та лінійних менеджерів торгових та виробничих компаній.
Ведення переговорів із представниками ЗМІ.
Написання прес-релізів та пост-релізів.
Написання постів для соціальних мереж.

Адміністратор - організатор

from 08.2019 to 08.2020 (1 year)
Міжнародний творчо-спортивний центр розвитку дітей Indigo Education, Київ (Освіта, наука)

Ведення бази клієнтів.
Організація заходів, додаткових активностей для клієнтів.
Інформаційна підтримка клієнтів, оффлайн/онлайн.
Залучення нових клієнтів.
Консультація з питань навчання.
Індивідуальний підхід до кожного клієнта, вирішення конфліктних ситуацій.
Підтримка довгострокових, довірливих відносин з постійними та новими клієнтами.
Допомога у веденні Instagram сторінки (копірайтинг, фото звіт, робота у фото та відео редакторах).

Адміністратор - організатор

from 03.2019 to 07.2019 (5 months)
Digital - agency, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

(Проектна робота)
Організація зйомок для YouTube - пошук та підбір учасників, підготовка простору з самого початку і до кінця.
Закриття вакансій монтажер відео, актор.
Забезпечення комфортної роботи студії.
Переговори із замовниками - контроль оплат за послуги.
Формування звітів для клієнтів.
Контроль бюджету.

Педагог - організатор

from 06.2016 to 06.2017 (1 year)
Мережа дитячих таборів "Двіжок", Київ (Освіта, наука)

У загоні знаходжу підхід до кожної дитини і відкриваю разом
з нею її особисті якості.
Організовувала табірні виступи.

Education

Таврійський Національний університет ім. В.І. Вернадського

Навчально-науковий гуманітарний інститут, Магістр психології, Київ
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Knowledge and skills

• Canva
• ClickUp
• CapCut
• Figma
• Організаторські здібності
• Активна життєва позиція
• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Організація заходів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості: націлена на результат, зацікавлена ​​у кожній справі за яку берусь, доводжу розпочате до кінця, вмію брати на себе відповідальність, люблю працювати в команді та йти до однієї мети.
Знаходжу індивідуальний підхід до кожної особистості.