Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3232408/

Work experience

Консультант з продажу ювелірних прикрас

from 12.2017 to 03.2020 (2 years 4 months)
Компанія "Lavus", Київ (Роздрібна торгівля)

Якісне консультування клієнтів, продаж ювелірних виробів;
Прийом, викладення товарів відповідно до стандартів компанії;
Підвищення рівня продажу;

Консультант з продажу ювелірних прикрас

from 03.2017 to 11.2017 (9 months)
Ювелірна компанія «PANDORA-», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів і підбір ювелірних виробів відповідно до запиту та бюджету.
• Виконання планів продажів і KPI; інформування про акції та доречні додаткові пропозиції.
• Підтримання стандартів сервісу в періоди високого навантаження.
• Робота в 1С, касові операції, відкриття й закриття зміни, інкасація та звітність.

Менеджер з продажу ювелірних прикрас

from 05.2015 to 01.2017 (1 year 9 months)
Готель «One&Only» 5*, Мальдіви (Роздрібна торгівля)

• Прямі продажі ексклюзивних ювелірних виробів у п’ятизірковому курортному готелі.
• Індивідуальне консультування гостей, презентація виробів і допомога у виборі.
• Робота з планом продажів і бонусною системою за його перевиконання.

Адміністратор

from 11.2013 to 05.2015 (1 year 7 months)
ПрАТ «Vodafon Україна», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Зустріч відвідувачів, оформлення перепусток, телефонна комунікація та координація гостей.
• Організація екскурсій офісом, взаємодія з внутрішніми підрозділами та підрядниками.
• Допомога в організації зустрічей і участь у створенні внутрішніх навчальних відеоматеріалів.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Менеджер туристичного бізнесу, Київ
Higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Франко-український університет менеджменту

Менеджмент, вивчення французької мови, Київ
Specialized secondary, from 2009 to 2011 (2 years)

Кримський коледж економіки і управління

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, гід-перекладач, Сімферополь
Specialized secondary, from 2004 to 2008 (4 years)

Additional education and certificates

New look, SMM менеджер

2025, 2 місяця

Knowledge and skills

• Водіння авто
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Користувач 1С
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — above average
• French — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвід у прямих продажах, клієнтському сервісі та корпоративному адмініструванні. Працювала з ювелірними виробами преміального сегмента в міжнародному готельному середовищі та роздрібній торгівлі, а також у головному офісі Vodafone. Сильні сторони — індивідуальна комунікація з клієнтами, презентація продукту, сервісні стандарти й організація робочих процесів. Зацікавлена в продажах із вхідними зверненнями, роботі з клієнтською базою та супроводі замовлень.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Прямі продажі та консультування
Підбір продукту під потреби клієнта Додаткові пропозиції
KPI та плани продажів
Робота з касою та звітністю
Клієнтський сервіс
Координація зустрічей і взаємодія з підрозділами