Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3263476/

Work experience

Ресепшионіст

from 06.2022 to 12.2022 (7 months)
Best Western Hotel, Frankfurt am Main (Готельно-ресторанний бізнес)

* Зустріч та реєстрація гостей, оформлення заселення і виїзду.
* Прийом та обробка бронювань, консультування гостей щодо послуг готелю.
* Прийом телефонних дзвінків, обробка електронних листів і запитів клієнтів.
* Надання інформації про умови проживання, додаткові послуги та правила готелю.
* Вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій, робота зі скаргами гостей.
* Ведення документації та координація роботи з іншими службами готелю.
* Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримання позитивного іміджу готелю.

Масажист

from 10.2021 to now (5 years 2 months)
На себе, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Антицелюлітний
Міоліфтинговий масаж обличчя
Релакс масаж всього тіла

Працюю з жінками тільки.

Контент-менеджер

from 10.2020 to 10.2022 (2 years)
Parfumo oil, Одеса (Роздрібна торгівля)

Інтернет магазин в Інстаграм.
Прийом замовлень, консультація за наявністю товарів, та за їх характеристиками.
Підготовка контенту - фото та відео.
Наповнення контентом сторінки: сторіз, відгуки, пости з описом товарів.

Психолог

from 04.2019 to 10.2022 (3 years 7 months)
Санаторій Одеський, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота психологом. Проведення діагностики та консультування з реабілітантами. Проведення групової терапії, особистих консультацій. Збір та обробка діагностичних даних.

Касир

from 11.2018 to 01.2019 (3 months)
Office, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Ведення касової дисципліни.
2. Робота з програмою 1С.
3. Оформлення касової документації.
4. Готівковий, безготівковий розрахунок гостей.
5. Забезпечення якісного обслуговування гостей.
6. Звітність.

Помічник керівника

from 04.2018 to 03.2019 (1 year)
Office, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

1. У денний час функції адміністратора: зустрічі з гостями, бронювання, прийом та розподіл дзвінків.
2. Прийом та замовлення товару, поліграфії, рекламної продукції та ін.
3. Виклик ремонтних служб, перевірка роботи, розрахунок.
4. Контроль роботи персоналу.
5. Пошук нових постачальників, пошук реквізиту та декорацій.
6. Особисті доручення керівника.

Адміністратор

from 01.2018 to 05.2018 (5 months)
Caspian Athletic, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Консультування відвідувачів з питань, що стосуються послуг.
- Забезпечення чистоти та порядку у приміщенні та на прилеглій до нього або будівлі території.
- контроль дотримання підлеглими працівниками трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, вимог виробничої санітарії та гігієни.
- інформування посібника про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживаних заходів щодо їх ліквідації.
- ведення касової дисципліни.
- Облік продажу та занять у програмі 1С.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2017 to 06.2017 (4 months)
Star Time, Одесса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- ознайомлення клієнтів із новими проектами;
- закриття продажів за діючими проектами;
- зв'язок з клієнтами та підтримка з різних питань;
- відрядження та надання послуг продюсерського центру на туристичних виставках;
- Супровід артистів на виступах;

Адміністратор компанії, офіс-менеджер (розвиток, IT)

from 12.2016 to 02.2017 (3 months)
Netinum, Одесса (IT)

- складання договорів;
- Складання пропозицій клієнтам компанії;
- Контроль змісту договорів;
- контроль термінів виконання обов'язків клієнтами та партнерами;
- адміністративне забезпечення офісу (принтер, канцтовари, витратні матеріали, поліграфія, телефони, інтернет, закупівлі);
- Ведення особових справ співробітників, у т.ч. днів народжень, важливих дат);
- Забезпечення роботи CRM-компанії;
- зв'язок з клієнтами та підтримка з різних питань;
- адміністрування сайту компанії;
- інші обов'язки згідно із завданнями компанії.

Менеджер по персоналу

from 05.2015 to 06.2016 (1 year 2 months)
Eteria, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Написання посадових інструкцій кожної посадової позиції.
Виявлення потреб у кадрах.
Опис профілю кожної вакансії та портрета потенційних кандидатів.
Використання різних методів пошуку персоналу: оголошення про найм на спеціалізованих сайтах, соц.мережі.
Відбір резюме та первинна співбесіда за телефоном.
Інтерв'ювання обраних кандидатів.
Оцінка особистісних параметрів кандидатів та виявлення професійних навичок.
Ухвалення рішення про відповідність вакантній посаді.

Education

ОНМедУ

Практическая психология, Одесса
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• Битрикс24
• amoCRM
• Работа с 1С, Битрикс 24, AMO-CRM
• Класичний масаж
• Антицелюлітний масаж
• Лімфодренажний масаж
• Розслабляючий масаж
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Масаж обличчя

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Быстро адаптируюсь и решаю задачи любой сложности.
Коммуникабельна, пунктуальна, стрессоустойчива, организована, внимательна.