Вячеслав

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3277592

Work experience

Старший администратор (начальник смены)

from 05.2012 to 10.2017 (5 years 5 months)
отель ***, Одесса (отельно-ресторанное дело)

- Подбор персонала, организация и координация работы персонала
- Контроль качества предоставляемых услуг в соответствии с пожеланиями гостей и ДСТУ.
- Ведение финансовой отчетности.
- Работа с возражениями гостей.
- Контроль взаимодействия между структурными подразделениями отеля.
- Ведение отчетности о проделанной работе, организация и планирование работы служб отеля.
- Опытный пользователь программ автоматизации работы отеля
- Работа с тур.операторами и системами онлайн бронирования.
и т.д.
- Знание кассовой дисциплины, работа с наличными и без наличными расчетами.
- Исследование и анализ работы отеля.

Education

ОНАПТ

Менеджмент, Маркетинг и Логистика, Одесса
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years 4 months)

Студент заочник

ОНАС

ИС, Одесса
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 11 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

- Опыт работы в отеле 3***, 200+ номерной фонд
- Умение обрабатывать большой объём информации и принимать решения, брать ответственность на себя
- Способность мыслить в масштабах всего отеля
- Знание специфики работы всех структурных подразделений отеля
- Дисциплинированность
- Уверенность
- Презентабельная внешность
- Настойчивость
- Умение убеждать
- Талант общения с людьми
- Внимательность к мелочам
- Участник международных выставок
- Умение ведения деловой переписки
- Владение английским языком на уровне, достаточном для делового общения (устного и письменного)
- Продвинутый пользователь программ автоматизации работы отеля (администратор Бэк-офис)