Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3296517/

Work experience

Начальник відділення

from 05.2023 to now (3 years 4 months)
Укрпошта, Одеса (Транспорт, логістика)

КУРАТНИК ІРИНА ВАСИЛІВНА

Місто: Одеса
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

БАЖАНА ПОСАДА

Керівник відділення / адміністратор / менеджер по роботі з клієнтами

Розглядаю пропозиції роботи в Одесі у сфері обслуговування клієнтів, адміністрування, торгівлі та логістики.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Маю значний досвід роботи з клієнтами та організації робочих процесів.

Понад 3 роки працюю на посаді начальника відділення Укрпошти. Організовую роботу відділення та персоналу, контролюю якість обслуговування, працюю з поштовими та фінансовими послугами, документацією та комп’ютерними програмами.

Маю понад 20 років досвіду у сфері торгівлі та обслуговування клієнтів. Відповідальна, комунікабельна, організована, швидко навчаюся та вмію знаходити рішення у складних і конфліктних ситуаціях.

ДОСВІД РОБОТИ

Начальник відділення — Укрпошта, Одеса

05.2023 — дотепер

- організація та контроль роботи відділення;
- організація роботи персоналу;
- обслуговування клієнтів;
- робота з поштовими та фінансовими послугами;
- контроль якості обслуговування;
- робота з документацією;
- вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
- робота з комп’ютерними програмами та внутрішніми системами;
- освоєння нових програм та робочих процесів.

Продавець-консультант — «Серебра», Одеса

09.2017 — 07.2022

- консультування та обслуговування покупців;
- продаж товарів;
- робота з касою;
- оформлення продажів;
- організація роботи торгового залу.

Продавець-консультант — «Вацак», Одеса

04.2014 — 09.2017

- консультування покупців;
- продаж товарів;
- робота з клієнтами;
- товарний облік;
- касові операції.

Продавець-консультант — ЧП «Строитель», Одеса

04.1999 — 04.2016

- реалізація товарів;
- приймання, закупівля та облік товару;
- робота з ваговим товаром;
- контроль наявності товару;
- обслуговування клієнтів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

- організація роботи персоналу;
- управління робочими процесами;
- робота з клієнтами;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- поштові та фінансові послуги;
- робота з документацією;
- касові операції;
- товарний облік;
- впевнений користувач ПК;
- швидке освоєння нових програм.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальна • організована • комунікабельна • уважна • стресостійка • пунктуальна • швидко навчаюся

ДОДАТКОВО

Готова розглянути пропозиції роботи в Одесі. Відкрита до нових професійних завдань та навчання.

Продавец консультант

from 09.2017 to 07.2022 (4 years 11 months)
Серебра, Одесса (Розничная торговля)

Продавец - консультант

from 04.2014 to 09.2017 (3 years 6 months)
Вацак, Одесса (Роздрібна торгівля)

Продавец-консультант

from 04.1999 to 04.2016 (17 years)
ЧП"Строитель", Одесса (Роздрібна торгівля)

Реализация поступаемого товара,также его закупка и учёт
Опыт работы с весовым товаром

Education

Одесское высшее профессиональное училище морского туристического сервиса

Кондитер, Одесса
Specialized secondary, from 1986 to 1988 (2 years)

Knowledge and skills

• Внимательное обращение с товаром(продажа,учёт)

Additional information

Легко нахожу общий язык с людьми.
Готова учиться новому и развивать свои возможности