Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3300419/

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2025 to 03.2026 (8 months)
Thunder Talk, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг, підтвердження та супровід замовлень, підвищення середнього чека через допродажі

Тім лід

from 08.2016 to 07.2025 (9 years)
ФОП Бреус, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Работа з CRM, контроль оформлення і введення CRM, навчання нових співробітників та адаптація, написання та регулярна оптимізація скриптів розмов, контроль роботи операторів контакт-центру, розробка та впровадження стратегій для підвищення чеку через аналіз помилок та роботу з запереченнями, аналіз показників операторів, продажів, викупу/не викупу, звітність, моніторинг якості дзвінків, планування графіків.

Менеджер по продажам

from 06.2015 to 08.2016 (1 year 3 months)
ФОП Бреус, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг, виявлення потреб, upsell/cross-sell, робота з поштовими та логістичними службами, супровід і контроль відправлень, дідтвердження замовлень

Education

Николаевский филиал Киевского национального института культуры и искусств

Организатор культурно-массовых мероприятий, Николаев (Николаевская обл.)
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Коммуникабельность
• Ведение CRM
• Ответственность
• Обучаемость
• Внимательность
• Работа с возражениями
• Неконфликтность
• Прямые продажи
• Доброжелательность

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Коммуникабельная,аккуратная,внимательная,целеустремленная,готова работать на хороший результат,активная,устойчива к стрессовым ситуациям,быстро обучаюсь,готова расширять свой кругозор.
Скайп vikulya.shepitko1