Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3310984

Work experience

Старший спциалист по обслуживанию клиентов

from 04.2011 to now (13 years 1 month)
ООО"Постман", Киев (Транспорт, логистика)

Обработка заказов, от начала поступления заявки до доставки в руки клиента. Контроль своевременного выезда и полноту загрузки автомобилей,работа с остатками отправлений,распределение заявок по водителям-экспедиторам. Работа с входящими и исходящими звонками.

Аналитик,старший оператор контакт-центра

from 09.2009 to 03.2011 (1 year 6 months)
Украинская коллекторская группа, Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с проблемными активами,формирование кредитных портфелей,распределение по этапам ведения дела,входящие-исходящие звонки,ведение переговоров с должниками до выплаты полной суммы задолженности.

Главный менеджер по кредитованию физ. и юр.лиц

from 11.2007 to 02.2009 (1 year 3 months)
ОАО АБ Укргазбанк, Киев (Финансы,банковское дело)

Консультация по кредитам,выдача,оформление,телефонные переговоры.

Education

Киевский Университет Рыночных Отношений

Экономики и права.Финансы, Киев
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту
Хобби — чтение, путешествия, кулинария
Инициативность, доброжелательность, энергичность.