Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3350654

Work experience

Менеджер VIP -клиентов

from 06.2016 to now (7 years 11 months)
ПАТ Кредобанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация работы привлечения на комплексное банковское обслуживания новых и действующих VIP- клиентов, организация и проведение встреч, развитие бизнес -контактов и установление продуктивных взаимоотношений

Начальник Запорожского отделения №9

from 10.2014 to 02.2016 (1 year 4 months)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация и контроль бесперебойного рабочего процесса в отделении, соблюдение стандартов качественного обслуживания клиентов, выполнения плановых показателей путем осуществления кросс продаж .

Заместитель начальника Запорожского отделения №9

from 06.2013 to 10.2014 (1 year 4 months)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Обеспечение бесперебойного операционного процесса в отделении банка, контроль за соблюдением нормативной базы НБУ и внутренних положений банка, организация и контроль работы специалистов отделения, работа с ПФУ и УПСЗН , сопровождение ведомостей, обучение сотрудников

Education

Бердянский университет менеджмента и бизнеса (БУМиБ)

Экономика и предпринимательство, Бердянск
Higher, from 2007 to 2009 (1 year 8 months)

Диплом о переподготовке , специалист по экономике предприятий

Бердянский государственный педагогический университет (БГПУ)

Начальное образование, Бердянск
Higher, from 1994 to 1998 (3 years 8 months)

Специальность "Начальное образование", квалификация учителя начальных классов

Additional education and certificates

Тренинг "Эфективный менеджер" по тайменеджменту для управленцев

2014 год

Тренинг "Искуство впечатлять", стандарты качественного обслуживания

2014

Тренинг "Телемаркетинг" , прожажи по телефону

2013 год

Тренинг "Продажи в стиле "Драйв"

2014 год

Тренинг "Психология работы с клиентом , базовая техника продаж"

2012 год

Тренинг " Навыки ефективных переговоров" Валерий Голубченко

2016, курс тренинга

"Ораторское мастерство" с Андреем Бурлуцким

2016, тренинг

References

Каракастанда Наталья Васильевна

Каракастанда Наталья Васильевна

Начальник отделения, ПАО Forward Bank

Additional information

Дополнительная информация: вод. права В категории