Анна
Начальник отделения банка, 10 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 49 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3383705
Additional information
Круликовська Ганна Олександрівна
Дата народження: 20 грудня 1974р.
Адреса: м. Київ
Моб. телефон: [
E-mail: [
Мета:
Організація роботи:
- системи сервісу та продажу клієнтам в роздріб, VIP клієнтам, підтримка та розвиток відносин з корпоративними клієнтами;
- суспільних організацій, соціальних та благодійних проектів.
Бажані задачі:
- організація виконання службами та персоналом всіх запланованих задач на період;
- реалізація поставлених задач: детальне планування, постановка задач, делегування;
- контроль результатів, термінів, людей, процесів, якості;
- мотивація персоналу на успішне виконання роботи, створення робочої атмосфери;
- використання італійської мови в роботі.
Кваліфікація:
- 6,5 річний досвід управління роботою персоналу до 10 чоловік (менеджери по роботі з юридичними та фізичними особами, касири, менеджери по кредитам);
- створення якісного сервісу клієнтів;
- досвід запровадження процедур, стандартів, реалізація окремих маркетингових проектів;
- вирішення конфліктних та нестандартних питань;
- організація індивідуального обслуговування клієнтів;
- підбір, адаптація, наставництво і навчання персоналу;
- вміння досягати результатів особистих та командних;
- контроль грошових потоків: готівкові та безготівкові розрахунки;
- знання документообігу підприємства від створення до закриття;
- знання специфіки взаємовідносин юридичної особи з банком.
ДОСВІД РОБОТИ
06.2016 - 08.2016 керуючий відділення "Київське №3" ПАТ "МЕГАБАНК"
- організація роботи відділення, контроль поставлених завдань, залучення клієнтів, виконання планових показників.
2014 – 2016 керуючий Новопечерського відділення ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
- організація роботи відділення, контроль поставлених завдань, залучення клієнтів, виконання планових показників.
2011 – 2014 ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
Головний економіст управління програм розвитку банківських продуктів методологічного центра банківських операцій ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
- організація бізнес-процесів, що відповідають затвердженим стандартам банка;
- приведення внутрішніх нормативних документів банка, що регламентують порядок виконання банківських операцій до стандартів;
- моніторинг змін вимог нормативних актів НБУ;
- розробка технологічних карт виконання банківських операцій;
- вивчення, аналіз та ініціювання внесення змін в існуючі порядки дій та повноважень співробітників банка.
2000 - 2011 ПАТ «Райффайзен Банк Аваль»
2006 - 2011 Начальник Голосіївського відділення № 6 КРД АТ «Райффайзен Банк Аваль»
- організація роботи відділення, контроль поставлених завдань, виконання планових показників.
2004 - 2006 Провідний економіст, в.о. начальника Дарницького відділення № 5 КРД (Ф) АППБ «Аваль»
- обслуговування юридичних осіб, відкриття рахунків в національній та іноземній валюті, кредитування фізичних осіб та ФОП, оформлення депозитів, відкриття карткових рахунків, пенсійних рахунків, перекази «Аваль-Експрес» та «Вестерн Юніон», контроль формування документів дня (касових, меморіальних), обов’язки начальника відділення.
07.2004 - 08.2004 Супроводжуючий – перекладач італійської мови «Асоціація сприяння розвитку італійської мови, культури та науки в Україні «Італьямо»»
- супровід групи дітей із інтернатів в кількості 60 осіб в Італію, обов’язки вихователя, синхронний переклад.
2000 - 2004 Головний економіст АППБ «Аваль»
- депозитні вклади фізичних осіб, обслуговування пенсійних рахунків.
1993 - 2000 Економіст 2-ї категорії, економіст 1-ї категорії, провідний економіст АКБ «Україна»
- ведення кореспондентського рахунку банка, зведення документів дня та звірка з балансом, обслуговування юридичних осіб.
ОСВІТА
10.2016 - 01.2017 Свідоцтво про підвищення кваліфікації запрограмою "Бухгалтерський облік" в Київському університеті ринкових відносин.
1994-1999 Диплом спеціаліста по спеціальності «Облік і аудит» факультету «Банківська справа» Київського державного торгівельно-економічного університету.
Додаткова освіта:
2013 – 2014 Курси англійської мови,
2003-2004 Курси італійської мови в «Асоціації сприяння розвитку італійської мови, культури та науки в Україні «Італьямо»». Університет міста Сієна. Сертифікат CILS рівень В1,
2002-2003 Європейська школа кореспондентського навчання «Єшко» (італійська мова),
2001 Курси водія,
1999-2000 Перші державні курси іноземних мов (італійська мова).
Додаткова інформація:
Володіння мовами: українська, російська – рідні, італійська – вільно, англійська – в процесі вивчення.
Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Email, Internet, Far
Активна, цілеспрямована, самостійна, відповідальна, маю організаційні здібності та багаторічний досвід роботи з людьми.
Водійські права категорії В. Безаварійний стаж керування автомобілем 15 років. Власне авто.
Особисті данні: не заміжня; маю сина та доньку 15-річного віку.
Similar candidates
Керівник відділу по роботі з проблемними активами, начальник відділення банку
50000 UAH, Kyiv
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Kyiv
Директор філії, керівник відділу, супервайзер, керуючий магазином (e-commerce, БпЛА)
50000 UAH, Kyiv, Vyshneve (Kyiv Region)
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Kyiv
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Kyiv
Керівник філії, комерційний директор, керуючий магазинами
Kyiv, Ivano-Frankivsk
,
more 6 cities