Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Presales engineer, support engineer 1 lvl Bitdefender (корпоративна лінійка)

from 08.2022 to 08.2023 (1 year)
Softico, Київ (IT)

Support engineer 1 lvl (корпоративна лінійка)
- Надання тех. підтримки 1 рівня через пошту/месенджери/голосом згідно офіційному алгоритму роботи вендора.
- Супровід та надання консультацій по розгортанню, налаштуванню, адмініструванню клієнтів/партнерів на етапі тестування продукта
- Проведення тех. робіт через віддалену сессію на стороні клієнта/партнера.
- Збір інформаці (логи, скріншоти,коди помилок) та ескалація до 2 рівня підтримки.

Presales engineer Bitdefender (корпоративна лінійка)
- Проведення зустрічей з клієнтами та партнерами, демонстрація продукту та його функціоналу, приклади роботи, відповіді на запитання.
- Створення відео оглядів, інструкцій та прикладів роботи продукту Bitdefender Gravity Zone на YouTube.
- Вивчення технологій та функціоналу продукту, тестування (демо стенди на гіпервізорах) - розгортання, налаштування, тестування реакцій на різні інциденти та загрози, тестування кейсів від клієнтів/партнерів.

Різне
- підтримка та консультації по домашній лінійці Bitdefender
- тех. консультація колег по продукту

Веб сторінка компанії: https://softico.ua/uk/

Presales engineer RedHat

from 07.2021 to 04.2022 (9 months)
MONT UA, Київ (IT)

- підготовка презентацій продуктів
- проведення офлайн презентацій
- проведення вебінарів
- проведення демо презентацій по продуктам (RHEL, RHV, RHEL(cockpit))
- допомога партнерам та заказчикам з питаннями по продуктам та по підписках

вебсторінка компанії https://mont.ua/

Linux System Administrator

from 11.2018 to 03.2021 (2 years 4 months)
Контактис, контакт-центр, Николаев (Николаевская обл.) (IT)

- адміністрування 300+ робочих станцій на Linux (Ubuntu-дистрибутив)
- досвід роботи з gitLab та gitHub,
- робота з Ansible (cli)
- робота з clonezilla
- встановлення та оновлення п.з
- пошук та усунення несправностей
- налаштування метрик(influxdb>telegraf>grafana/zabbix)
- адміністрування користувачів в AD
- консультації користувачів, написання інструкцій.

вебсторінка компанії: https://corporate-office-36229.business.site/

System Administrator

from 02.2018 to 09.2018 (7 months)
EUROPLAST, Николаев (Николаевская обл.) (IT)

- підтримка працездатності локальної мережі офісу та локальної мережі на виробництві
- підтримка та адміністрування windows серверів
- модульний ремонт п.к.
- закупівля комплектуючих та мережевого обладнання
- підтримка працездатності п.к. користувачів
- підтримка користувачів
- робота з б.д. 1С, налаштування клієнтів 1С,
- консультування за спец. п.о. WinkHous вікна.

вебсторінка компанії: https://okna.ua/ua/evroplast

Junior System Administrator

from 04.2014 to 01.2016 (1 year 9 months)
Smart Maritime Group, Николаев (Николаевская обл.) (IT)

- прокладання та комутація СКС,
- модульний ремонт робочих станцій та серверів,
- адміністрування серверів (A.D, dhcp, скд FortNet, та інше.
- адміністрування о.с. Windows та підтримка користувачів.
- проведення інструктажів та навчання користувачів новому п.з.
- пошук та усунення несправностей.

вебсторінка компанії: https://smart-maritime.com/en/

Education

Компьютерная академия "Шаг"

Системное администрирование, Николаев (Николаевская обл.)
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Образование проходит по курсу Cisco Networking Acadamy и Microsoft

https://nikolaev.itstep.org/

Additional education and certificates

Red Hat Sales Engineer Specialist - Platform

2021

Red Hat Sales Specialist - Red Hat Ansible Automation Platform

2021

Red Hat Sales Specialist - IT Automation and Management

2021

Red Hat Sales Engineer Specialist - Virtualization

2021

Red Hat Sales Specialist - Red Hat Enterprise Linux

2021

Red Hat Sales Engineer Specialist - Container Platform

2021

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

References

Сергій І. Кожедуб

Сергій І. Кожедуб

Директор компанії, MONT UA

Additional information

завжди готовий вивчати щось нове в IT ;)