Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3471446/

Work experience

CRM-менеджер

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Coya, Дистанційно (IT)

• CRM operations (rotations, injections, configurations)
• Daily caps & budget management
• Customer service & support
• System monitoring & reporting

Завідувач відділу

from 09.2017 to 10.2025 (8 years 2 months)
ТОВ"ЮСК УКРАЇНА" JYSK, Львів (Роздрібна торгівля)

•Організація та оптимізація внутрішніх бізнес-процесів, ефективне управління робочим часом і ресурсами.
•Контроль товарообігу: приймання, розміщення, облік та списання товару.
•Проведення інвентаризацій та інкасацій, аналіз результатів, забезпечення касової дисципліни.
•Забезпечення високого рівня сервісу: професійні консультації клієнтів, вирішення спірних ситуацій.
•Орієнтація на результат: досягнення та перевиконання ключових показників ефективності (KPI).
•Розвинені організаторські та комунікативні навички, здатність працювати в команді та мотивувати колег.
•Висока відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість.

Education

Львівський торговельно-економічнийй університет

Товарознавчо-комерційний факультет; спеціальність Менеджмент організації, Львів
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Диплом магістра,спеціальність - менеджмент.

ІППТ при НУ ЛП

Кафедра обліку і аудиту, Львів
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті якості :
комунікабельність
мобільність
швидке навчання
відповідальність
стресостійкість та неконфліктність
готовність працювати в команді
прагнення заробляти.