Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3472988/

Work experience

Фахівець з супроводу клієнтів

from 05.2024 to 02.2026 (1 year 10 months)
Підприємництво, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Власні проєкти у сфері beauty

Участь у розвитку бізнес-проєктів на ринку Румунії
Комунікація з іноземними партнерами

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 01.2024 (5 months)
Маркетплейс, Дистанційно (IT)

E-commerce / B2B
Робота з холодними та гарячими лідами
Комунікація з бізнес-клієнтами
Консультація щодо послуг маркетплейсу
Супровід клієнтів та підтримка партнерських відносин
Робота в CRM-системі

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2019 to 01.2021 (2 years)
Медичний центр лікування безпліддя, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Київ / B2C
Робота в CRM системою та введення відповідної звітності.
Налаштування комунікації між лікарем та пацієнтом.
Супровід клієнтів на всіх етапах лікування та координація процесами.
Підвищення рівня лояльності та довіри клієнтів.
Робота з конфіденційною інформацією.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2018 to 06.2019 (1 year 2 months)
Вуличне радіо, Чернівці (Маркетинг, реклама, PR)

Чернівці / B2B
Робота з холодною та гарячою базою клієнтів.
Продаж рекламних послуг.
Написання текстів для рекламних роликів та їх запис в студії звукозапису.
Узгодження з клієнтом демоверсії.
Підготовка та підписання договору.
Повний супровід клієнта від першого контакту до запуску реклами.

Менеджер з продажу

from 01.2017 to 02.2018 (1 year 2 months)
Бюті Арт, Чернівці (IT)

Чернівці / B2C
Робота з CRM
Дзвінки чз ІР-телефонію
Продаж товарів. Робота зі скриптами
Підтримка високого рівня сервісу

Education

ЧНУ им. Юрія Федьковича

Інститут біології, хімії та біоресурсів, Чернівці
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича
Магістр біології
Денна форма навчання

Additional education and certificates

Автошкола

3 місяці

Knowledge and skills

• Робота в B2B та В2С сегменті
• Робота з Google Docs
• Цілеспрямованість та чесність
• Відкрита до нових знань
• Спілкуватись та ділитись досвідом
• Ведення CRM
• Екологічні продажі

Language proficiencies

• Romanian — fluent
• Ukrainian — fluent