Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3479893/

Work experience

Direct-менеджер

from 03.2024 to 04.2025 (1 year 2 months)
RK_styleshop, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• Вела сторінки бренду в Instagram та інших соціальних мережах;
• Розробила логотип компанії, фірмову бірку та картку клієнта для програми лояльності (знижка за відмітку в сторіс).
• Створювала тексти для постів і сторіс, оформлювала публікації;
• Відповідала на коментарі та повідомлення клієнтів, консультувала щодо товарів;
• Просувала акаунт, підвищувала залученість та кількість підписників;
• Стежила за актуальністю контенту та візуальним стилем сторінки.

SMM-менеджер

from 10.2022 to 10.2025 (3 years)
Інстаграм сторінка «Tanya_Tilchak», Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

•ведення сторінки в інстаграмм;
•залучення клієнтів(за допомогою реклами в групах та таргету);
•написання постів;
•редагування фотографій;
•планування стрічки інстаграмм;
•розробка візитівок та карток клієнта;
•фотографія/зйомка контенту для сторінки;
•монтаж відео.

Із досягнень, з клієнської бази «0» вийшли на повний запис.

Кассир

from 10.2018 to 12.2022 (4 years 3 months)
ТОВ "КТ Украина", Запоріжжя (Транспорт, логістика)

•Робота з касою РКО / ПКО;
• Робота 1С;
•Прийом грошових коштів від водіїв експедиторів.
• Ведення документообігу;
• Видача заробітної плати співробітникам;
• Супроводження водія і торгового відділу по паливу (таксування).

Продавець-консультант

from 03.2018 to 06.2018 (4 months)
Beauty-prof, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• прийом товару;
• інвентаризація товару за брендами;
• викладка товару;
•консультація клієнтів(доведення до продажу)
• перевірка терміну придатності товару;
• обслуговування людей на касі (заміна касира);
• прибирання магазину.

HR-менеджер

from 01.2017 to 02.2018 (1 year 2 months)
ТОВ "Служба мгновенного кредитования" Быстрозайм, Запоріжжя (Пошук персоналу, HR)

•Пошук та підбір персоналу (розміщення вакансій в Інтернеті, пошук та опрацювання резюме, проведення телефонних інтерв'ю, співбесід з кандидатами (у день до 15 кандидатів), ведення бази даних);
•Моніторинг ринку праці;
•Розміщення реклами у соціальних мережах;
•Консультації співробітників з різних кадрових питань;
•Ведення бази даних у програмі 1С;
•Прийом співробітників;
•Ведення особових справ та трудових книжок.

Кредитний експерт

from 02.2016 to 02.2017 (1 year)
ТОВ "Служба мгновенного кредитования" Быстрозайм, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

•Залучення та консультація клієнтів; •оформлення кредитів;
•робота з базою лояльних клієнтів;
•робота з простроченою заборгованістю; •навчання нового персоналу;
•виконання плану продажів щомісяця;

Грамота за лояльність до компанії.
Досягнення: переведення на іншу посаду.

Адміністратор

from 01.2015 to 03.2016 (1 year 3 months)
Группа ВКонтакте "Кичкас, как он есть", Запоріжжя (ЗМІ, медіа)

•Фотографія;
•актуальні новини з міста та району;

Education

ВПУ 23

Оператор почтовой связи, Запорожье
Specialized secondary, from 2014 to 2015 (1 year)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Зараз шукаю віддалену роботу direct-менеджером. Розумію, як важливо швидко відповідати клієнтам, бути уважною до деталей і створювати приємне враження від спілкування. Люблю допомагати людям із вибором, відповідати з турботою та робити все, щоб кожен клієнт залишився задоволений.