Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3480614/

Work experience

Менеджер з продажу банківських продуктів

from 06.2026 to now (5 months)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

-Консультація клієнтів щодо кредитів, карток, депозитів та рахунків.
-Залучення нових фізичних.
-Оформлення договорів та супровід клієнтської бази.
-Виконання планових показників та KPI з продажу.

Фахівець по роботі з заборгованістю

from 09.2022 to 03.2026 (3 years 7 months)
Delta M KZ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

-Ведення переговорів із клієнтами та третіми особами щодо врегулювання простроченої заборгованості.
-Надання консультацій з питань погашення заборгованості.
-Мотивація клієнтів до виконання фінансових зобов’язань.
-Контроль виконання досягнутих домовленостей.
-Фіксація результатів роботи у внутрішній системі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2020 to 10.2022 (2 years 3 months)
Вердикт,группа компаний, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Ведение переговоров с ключевыми клиентами и их сопровождение.
Стабильно высокая результативность.
Стрессоустойчивость.
Умение находить выход из конфликтных ситуаций.

Менеджер з продажу банківських послуг

from 10.2016 to 07.2020 (3 years 10 months)
Sense Bank, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Робота з CRM. Консультування клієнтів по банківських продуктах . Вміння працювати з конфіденційною інформацією. Робота з великим обсягом клієнтських даних і документів, Контроль термінів та деталей. Ведення переговорів та вирішення проблемних ситуацій. Обробка та підтвердження замовлень. Уважність до деталей, швидкість роботи. Стресостійкість та комунікабельність. Уважність до деталей та точність при введенні даних. Швидке прийняття рішень та оперативна обробка запитів. Робота з великим потоком клієнтів/замовлень. • Продаж банківських продуктів • Відповідальність

Education

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно-ресторанного і туристичного бізнесу, Чернігів
Unfinished higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю значний досвід роботи з клієнтами, продажами та врегулюванням заборгованості. Працював у банківській сфері понад 10 років, де займався продажем банківських продуктів, консультуванням клієнтів, виявленням потреб та роботою із запереченнями. Також маю досвід роботи з іпотечною заборгованістю та у сфері стягнення простроченої заборгованості.

Основні сильні сторони — грамотна комунікація, вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів, робота зі складними та конфліктними ситуаціями, уважність до деталей, системність та орієнтація на результат. Вмію швидко аналізувати інформацію, працювати з великим обсягом даних та дотримуватися встановлених процедур і стандартів.

Маю позитивний досвід ведення переговорів, роботи із запереченнями та пошуку оптимальних рішень у нестандартних ситуаціях. Швидко навчаюся новому, відповідально ставлюся до поставлених завдань та зацікавлений у професійному розвитку й переході до нової сфери діяльності.