Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3492832/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 03.2024 to 09.2026 (2 years 7 months)
PC World BC, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля комп'ютерною технікою
Консультував клієнтів і підбирав комплектуючі під їхні потреби та бюджет.
Збирав робочі станції на замовлення, встановлював програмне забезпечення.
Замовляв запчастини та вів клієнтську базу магазину.
Приватна підприємницька діяльність.

Головний менеджер

from 10.2021 to 02.2024 (2 years 5 months)
Mebel Up, Біла Церква (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оптова торгівля, дистрибуція меблів (ліжка, матраци, комоди, тумби)
Вів гуртових клієнтів: повний цикл угоди від переговорів до оформлення накладних, рахунків і взаєморозрахунків.
Розвинув роздрібний напрям через маркетплейси (OLX та інші) — приріст продажів на 20%
Контролював відвантаження, якість продукції та видачу замовлень, вів облік у CRM та Excel
Адаптував продажі під зміну ринку після початку повномасштабної війни в конкурентній ніші меблевого виробництва.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 10.2016 to 04.2021 (4 years 7 months)
PC Problems, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Підбір комплектуючих і збірка комп'ютерних станцій на замовлення для приватних клієнтів у партнерстві.
Самостійно вів клієнтські запити від консультації до реалізації готового рішення.Приватна підприємницька діяльність.

Менеджер ЗЕД

from 07.2016 to 09.2016 (3 months)
ТОВ"Антонівський М'ясокомбінат", Мала Антонiвка (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розвиток напрямiв збуту м'яса та субпродуктiв, розмiщення на мережевих торгiвельних сервicах,дiлова переписка,спiлкування з потенцiйними клiєнтами.

Менеджер з продажу, налагоджувач

from 07.2013 to 02.2014 (8 months)
Diamond Ukraine, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,створення робочих станцiй,встановлення програмного забезпечення.

Менеджер з продажу

from 10.2011 to 05.2013 (1 year 8 months)
JAM MUSIC, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж,замовлення музичного обладнання. Органiзацiя обладнання для сцен та рiзних творчих заходiв.

Продавець - консультант

from 10.2009 to 07.2011 (1 year 10 months)
КПІ Сервіс, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,консультування клiєнтiв,встановлення програмного забезпечення.

Менеджер з продажу

from 10.2008 to 04.2009 (7 months)
DIAWEST, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,консультування клiєнтiв,встановлення програмного забезпечення.

Education

Киевская гуманитарная академия

Романо - Германская Филология, Киев
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Рекламно інформаційна агенція "Освіта БЦ"

2005 6 місяців

Knowledge and skills

• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• OpenCart
• Створення контенту

Language proficiencies

English — average

Additional information

Понад 10 років досвіду в продажах та роботі з клієнтами — від роздрібних консультацій до ведення гуртових угод під ключ у B2B B2C. Вмію вибудовувати довгострокові стосунки з клієнтами, контролювати весь цикл угоди (від переговорів до фінансових розрахунків) та адаптуватися до змін ринку. Впевнений користувач CRM, Excel, маркетплейсів. Відповідальний, комунікабельний, орієнтований на результат.
Є водійські права категорії B,C.
Хобі – музичне обладнання,передові технології.