Діана

Помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами

Employment:: Full-time.
Age:: 30 years
City:: Lutsk

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3518070

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 06.2017 to 10.2017 (4 months)
Сонорес, Луцк (IT)

- документообіг
- робота з електронною поштою;
- прийом телефонних дзвінків,
- консультування по продуктах компанії
- допомога керівникові в організаційних питаннях
- зустріч клієнтів
- виконання доручень керівника

Офис менеджер

from 08.2016 to 03.2017 (7 months)
Интернет центр, Луцк (Документация)

- підготовка й організація роботи офісу
- підготовку документів, матеріалів, інформації, необхідних для роботи офісу
- ведення ділової кореспонденції
- ведення діловодства
- виконання доречень керівника

Менеджер з туризму

from 02.2016 to 04.2016 (2 months)
ТрайдентХіт, Луцк (Туризм)

- аналіз вимог та побажань клієнтів
- пошук найбільш вигідних послуг
- ведення статистики організованих турів
- звітність
- моніторинг ринку туристичних послуг і компаній
- взаємодія зі страховими компаніями та паспортно-візовими службами
- залучання нових клієнтів і ведення існуючої клієнтської бази
- консультування клієнтів
- оформлення документів

Education

Східно-Євпопейський національний університет імені Лесі Українки

Міжнародні відносини, Луцк
Higher, from 2010 to 2016 (5 years 5 months)

2010- 2014р.- Східноєвропейський Національний університет імені Лесі Українки, факультет: міжнародні відносини, бакалавр
2014 – 2016 рt - Східноєвропейський Національний університет імені Лесі Українки, факультет: міжнародні відносини, магістр

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office Користувач Internet MS PowerPoint Email Internet Explorer Робота з оргтехнікою Opera MS Access Mozilla Firefox Google Chrome Safari Google Навики ділової переписки Навик ділового спілкування Робота з текстовими редакторами

Language proficiencies

English — average
Russian — fluent

Additional information

Функціональні обов’язки:
-Листування
-Архівування документів
-Табелі обліку робочого часу
-Організація нарад, презентацій, зустрічей
-Стенографія
-Телефонні дзвінки
Особисті якості:
- комунікабельність;
- висока працездатність;
- відповідальність;
- здатність швидко навчатись;
- стресостійкість;
- цілеспрямованість.
Професіональні навики:
- навики ділової переписки;
- навики ділового спілкування;
- навики ділової переписки; створення, розвитку і ведення клієнтської бази;
- навики забезпечення життєдіяльності офісу;
- навики оперативного пошуку інформації в мережі Інтернет;
- навики проведення пошуку / оцінки / навчання/ персоналу;
- навики роботи з оргтехнікою;
- навики роботи з електронною поштою;
- організаційні навики;
- навики працювати в команді.