Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3664350/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 10.2024 to 05.2025 (8 months)
Вінницька Філіжанка, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Прийом та обробка замовлень з сайту
- Обробка дзвінків та повідомлень від клієнтів, консультація щодо товарів та умов доставки
- Додавання нових товарів, оновлення інформації про товари (ціни, наявність), контроль залишків на складі
- Надання консультацій, допомога у виборі товарів, вирішення проблемних ситуацій, обробка скарг
-Ведення клієнтської бази, оновлення інформації про клієнтів, аналіз їхніх потреб

Продавець- консультант

from 05.2021 to 08.2024 (3 years 4 months)
ТОВ "Точка мінімальних цін", Козятин (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Якісне обслуговування та консультування клієнтів на залі
- Прийом та викладка товару( жіноче, чоловіче, дитяче взуття та одяг , жіноча та чоловіча білизна, сумки, чемодани)
- Розрахунок покупців на касі

Продавець- консультант, адміністратор

from 05.2016 to 03.2021 (4 years 11 months)
ФОП Деркач О.В., Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
-Проведення переговорів з потенційними клієнтами.
- Розрахунок покупців на касі
-Збір інформації про потреби клієнтів
-Підготовка документів для оформлення договорів (угод)
-Підготовка звітності по результатам роботи в програмі Microsoft Excel
- Виявлення та задоволення потреб клієнтів;
- Вирішення конфліктних ситуацій, якщо такі виникали.

Продавець-консультант

from 03.2014 to 07.2014 (5 months)
ТОВ Карі, Жмеринка (Роздрібна торгівля)

-Виконання плану продажів
-Оформлення розрахунків з покупцями в програмі 1С, ведення касової документації
-Консультування та надання інформації про спеціальні пропозиції та акції магазину клієнтам, допомога у виборі товару
-Замовлення товару

Education

Вінницький навчально-науковий інститут економіки Тернопільського національного економічного університету

Фінанси і кредит, Вінниця
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Вища освіта,отримала диплом спеціаліста за спеціальністю «Фінанси та кредит».

Вінницький торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Фінанси і кредит, Вінниця
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Середня спеціальна освіта, по закінченню отримала диплом молодшого спеціаліста за спеціальністю « Фінанси та кредит».

Knowledge and skills

• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Цілеспрямованість
• Продаж одягу
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Урегулювання конфліктів
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

English — average

Additional information

Знання ПК та пакету MS Office,Google таблиці. Навички роботи з клієнтами.
Незаміжня. Без шкідливих звичок. Займаюсь малюванням та вивченням психології .

Особисті якості:
Відповідальність, акуратність, комунікабельність,старанність, усидливість, вміння працювати на результат.
Швидко та легко вивчаю великі об'єми інформації.