Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3669598/

Work experience

Персональний консультант

from 09.2017 to 05.2020 (2 years 9 months)
SEPM SAMSUNG, Вронки, Польща (Фабрика по виготовленні побутової техніки)

Супровід, консультування та допомога українськомовним працівникам . Допомога при формуванні пакету документів при подачі на посвідку тимчасового перебування на території Республіки Польща ( карти побиту ).
Офіційне працевлаштування на умові злецення.

Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 03.2012 to 07.2017 (5 years 5 months)
ПАТ "Ідея Банк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Посадові обов'язки: Переговори з клієнтами. Обслуговування фізичних та юридичних осіб. А зокрема:
-Відкриття та обслуговування банківських розрахункових рахунків
-Обслуговування депозитних клієнтів (відкриття вкладних рахунків)
-Обслуговування кредитних клієнтів (видача кредитів фізичним особам)
-Відкриття та обслуговування карткових рахунків (пенсійних, розрахункових та кредитних)
- Страхування: медичне страхування подорожуючих за кордон, ОСЦПВ, Зелена карта (Страхова компанія ПЗУ)
-Базове обслуговування рахунків юридичних осіб

Касир

from 05.2010 to 02.2012 (1 year 10 months)
ПАТ "Мега Банк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Помічник торговця цінними паперами

from 03.2006 to 09.2008 (2 years 7 months)
ПП "Росан - цінні папери", Львів (торгівля та зберігання акціями та облігаціями)

телефонна консультація, робота з документацією

Education

Інститут підприємництва та перспективних технологій при НУ "Львівська політехніка"

Економіка підприємництва, Фінанси та кредит, Львів
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Повна вища освіта, базовий багаж знань для роботи у фінансовій сфері (бухоблік,оподаткування,ЗЕД, структура роботи банківських установ )

Additional education and certificates

Тренінг Б. Шевельова "Стандарти обслуговування клієнтів"

жовтень 2016 року

Knowledge and skills

• Спеціалість по роботі фізичним та юридичним особами - банківськ

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — above average

References

Жабокрицький Володимир Дмитрович

Жабокрицький Володимир Дмитрович

Керівник відділення - безпосередній керівник, ПАТ "Ідея банк"

Additional information

•Англійська та німецька мови зі словником, російська мова- вільно, українська – рідна.
•ПК – досвідчений користувач (повний пакет програм MS Office, Lotus, WinFaxPro, HTML, навігація в Internet, довідково-інформаційні програми).
•Маю права водія кат. В
•Володію стандартами обслуговування клієнтів, відвідувала тренінги Б. Шевельова.