Нонна
Начальник, зам. начальника отдела, отделения банка, 6 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 51 years
- City of residence:
- Boryspil
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3689044
Work experience
Специалист по обслуживанию клиентов
from 07.2016 to 09.2016
(2 months)
ЗАО «Идея банк», Киев (Финансы, банки, страхование)
Накопившийся опыт в работе с клиентами и их привлечению, знание основных продуктов банка, а так же работа с профессиональной командой дает возможность полной реализации своих навыков для положительной динамики развития отделения банка и достойной оплаты труда.
Главный специалист по обслуживанию клиентов
from 08.2010 to 08.2016
(6 years)
АТ «Сбербанк России», Борисполь (Финансы, банки, страхование)
За 11 лет работы в банковской системе занималась продажей непосредственно всех продуктов банка, утвержденных к продаже для клиентского сегмента Розничного Бизнеса(резиденты; нерезиденты), Среднего Малого Бизнеса и корпоративных клиентов.
Консультация юридических лиц по вопросам корпоративного бизнеса и СМБ.
Провожу первоначальный сбор документов от Физических и Юридических лиц для открытия текущих счетов в национальной и иностранной валютах и формирую заявку на открытие счета в электронном виде, прием платежей на бумажных носителях и по системе «Клиент-Банк», формирование выписок, выдачу наличных по чеку, начисление процентов в конце месяца за РКО.
Сбор информации о потребностях клиентов в новых, или актуализации имеющихся продуктов.
Формирую юридические дела клиентов банка, сшив документов.
Провожу работу по привлечению клиентов – ФЛ и ЮЛ на обслуживание в банке. Опыт работы на четырех новых отделениях открывшихся с ноля.
Консультировала клиентов по кредитам (без залога, автокредитование, ипотека, под залог имущества, рефинансирование) для ФЛ и клиентов СМБ. Проводила сбор пакета документов, первичную оценку возможности предоставления кредита, составляла заключения, подписание договоров, оформление заявки в электронном виде.
Консультация клиентов по депозитам, подписание договоров, оформление заявки в электронном виде, начисление процентов в конце месяца.
Предоставляла услуги по открытию карточных счетов, подписание договоров. Работа с крупным клиентом по зарплатному проекту.
Продажа банковских металлов.
Прием платежей от населения, обмен валюты, переводы «Лидер», «MoneyGram», «Western Union».
Проведение перекрестных продаж продуктов розничного и корпоративного бизнеса
Замещала начальника отделения (при приеме на работу была оформлена доверенность, дающая полномочия на замещение начальника отделения в любой момент). Принимала участие в подборе и обучении персонала. Проводила контроль за исполнением сотрудниками отделения законодательных и внутрибанковских нормативных документов. Вносила предложения по повышению эффективности работы отделения (продуктовый ряд, процедуры, тарифы, реклама).
Формировала отчеы о деятельности отделения,проводился мониторинг прибыльности отделения.
Постоянное изучение инструктивных и законодательных документов.
Успехи:
-Опыт работы в банковской сфере 11 лет;
-Приобретение опыта открытия 4-х отделений «с ноля»;
-Приобретение опыта руководства отделением (8 чел.)
-Освоение персонального компьютера на уровне уверенного пользователя;
-Знание нормативных документов НБУ;
-Практические навыки операционной работы, РКО, кредитования и других видов банковской деятельности;
-Повышение квалификации, регулярное участие в тренингах и семинарах;
-Качественное предоставление банковских услуг;
-Увеличение клиентской и ресурсной базы;
-Рентабельность отделения на рынке банковских услуг;
-Отсутствие жалоб;
-Успешная аттестация;
Главный специалист по обслуживанию клиентов
from 03.2010 to 08.2010
(5 months)
АТ «Брокбизнесбанк»., Борисполь (Финансы, банки, страхование)
Главный специалист
from 04.2007 to 08.2009
(2 years 4 months)
АT БАНК "Арма", Киев (Финансы, банки, страхование)
Главный специалист по обслуживанию клиентов
from 05.2006 to 04.2007
(11 months)
АКИБ «УкрСиббанк»;, Борисполь (Финансы, банки, страхование)
Кассир
from 10.2004 to 05.2006
(1 year 7 months)
АППБ «Аваль», Борисполь (Финансы, банки, страхование)
Бухгалтер отдела по операционной деятельности;
from 09.1996 to 10.1998
(2 years 1 month)
. Черкасское отделение «Проминвестбанк», Черкассы (Финансы, банки, страхование)
Education
Кировоградский институт сельскохозяйственного машиностроения;
Бухгалтерский учет, анализ и контроль хозяйственной деятельности, Кропивницкий (Кировоград)
Higher, from 1990 to 1995 (4 years 10 months)
Additional education and certificates
ООО «Динамис» при Киевском техникуме радиоэлектроники;- курсы по подготовке бухгалтеров-экономистов МП,АО,государственных предпр
2003г, 1,5 месяца
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — beginner
References
-
Дрофяк Дмитрий Олегович
Начальник отделения, ЗАО «Идея банк»
Contact details are hidden -
Ковальчук Оксана Владимировна
Начальник отделения, АT БАНК "Арма"
Contact details are hidden -
Старовойтенко Елена Петровна
Начальник отделения, АТ «Сбербанк России»
Contact details are hidden
Additional information
Со своей стороны гарантирую старательность, скрупулезность, ответственность, быструю обучаемость.
Целенаправленная, пунктуальная, к работе отношусь серьезно и ответственно, коммуникабельная, с чувством юмора.
Люблю активный вид отдыха. Лыжи, коньки, плаванье, путешествия.
More resumes of this candidate
4 500 UAH
Boryspil
Higher education · Full-time
- Главный специалист по обслуживанию клиентов, Банковская система, 12 years 11 months
- Бухгалтер, ОАО «Староковрайский племзавод», 3 years
Similar candidates
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Kyiv
Руководитель филиала, отделения, департамента, отдела банка, главный экономист
12000 UAH, Kyiv
Начальник відділу, заступник начальника відділу
Kyiv
Юрист, начальник юридичного відділу, директор, заступник директора
Kyiv, Vinnytsia
,
more 2 cities
Директор підприємства, керівник філії, начальник комерційного відділу
40000 UAH, Kyiv, Zaporizhzhia
,
more 2 cities
Керівник філії, директор департаменту, начальник управління
Kyiv