Евгений

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3690240

Work experience

Мастер

from 06.2017 to now (6 years 11 months)
Работа на себя, Киев (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Полное строительство своего дома:
- заливка фундамента;
- укладка блоков;
- укладка крыши;
- установка окон;
- утепление крыши, стен;
- обивка сайдингом;
- изготовление лестницы;
- сварка металлоконструкций;
- покраска;
- внутренние работы: стяжка полов, штукатурка стен, облицовка плиткой, укладка ламината, линолеума, плинтуса, сантехнические работы, поклейка обоев и многое другое.

Достижения:
Своими руками построил три дома: самый полный цикл - от фундамента до крыши со всеми внутренними работами. Понимаю и разбираюсь в строительных материалах.

Руководитель проекта

from 03.2017 to 05.2017 (2 months)
Addzer. www.addzer.com, Киев (IT- разработка ПО (мобильное приложение для компаний, работающих в сфере услуг (кафе, рестораны, магазины, салоны красоты, фитнес-центры и т.д.))

-Startup. Организация работы филиала международной компании в Украине.
- Поиск, обучение персонала. Составление скриптов, рекомендаций.
- Разработка и внедрение мотивации.
- Выстраивание отношений с компаниями-клиентами (поиск, сопровождение).
- Финансовый расчет доходов/расходов филиала.
- Составление отчетов руководству.
- Выявление багов в продукте. Выстраивание работы с техническим отделом центрального офиса.
-Маркетинговое продвижение продукта, мерчендайзинг/брендирование заведений компаний-клиентов.
Достижения:
- За короткий срок организован персонал из профессиональных менеджеров (sale, account, маркетолог).
- Разработана маркетинговая стратегия развития продукта в Украине.
- Осуществлен качественно-системный подход к поиску и сопровождению компаний-клиентов, что начало давать положительный результат.

Руководитель отдела по работе с дилерами и дистрибьюторами

from 04.2016 to 06.2016 (2 months)
"M.E.Doc", "Интеллект-Сервис" http://www.me-doc.com.ua, Киев (IT- разработка ПО)

-Ознакомление с продуктом и существующей сетью дилеров и дистрибьюторов. Выявление регионов, где в первую очередь, должна вестись работа по оптимизации партнерской сети и поиску новых партнеров. Подготовка предложений руководству.
-Составление коммерческих предложений для новых партнеров.
-Составление презентаций по направлениям деятельности.
-Редактирование внутренних процедур в компании.
-Составление/редактирование существующих инструкций работы с программами компании.

Коммерческий директор. Руководитель коммерческого направления.

from 09.2015 to 03.2016 (6 months)
Digital Forest. http://forest.digital, Киев (Тизерная рекламная сеть.)

- Startup. Организация бизнеса с "0".
- Организация процесса привлечения партнеров (вебмастеров). Покупка трафика по моделям CPC, CPM с определенным CTR.
- Организация процесса привлечения клиентов (рекламодателей). Продажа трафика по CPC, CPA, CPL.
- Организация процесса сопровождения партнеров (вебмастеров). Разбивка по тематикам. Отслеживание ботов, чистка трафика. Размещение тизеров в CTR-ых местах сайта. Финансовый взаиморасчет, оплата счетов.
- Организация процесса сопровождения клиентов (рекламодателей). Анализ и оптимизация рекламных кампаний. Применение таргетинга (гео, пол, возраст, устройство), привлечение целевой аудитории для успешности кампании.
- Обмен трафиком.
- Организация направления. Подбор и обучение персонала (buyers, sales managers, account managers).
- Разработка и внедрение мотивации.
- Составление скриптов, техник общения с клиентами, партнерами.
- Разработка презентаций, коммерческих предложений, акций.

Достижения:
- за короткий срок полная комплектация и обучение двух отделов;
- найдены площадки с таким количеством трафика, который компания не была в состоянии оплатить.

Руководитель отдела по работе с партнерами

from 05.2014 to 09.2015 (1 year 4 months)
www.eda.ua, Киев (Интернет-агрегатор)

- ответственность за привлечение новых партнеров (рестораны, магазины), проведение переговоров, заключение договоров;
- ответственность за сопровождение существующих партнеров (акции, программы лояльности для клиентов, совместное брендирование, размещение банеров, размещение рекламных материалов, др.). Основные KPI: количество заказов, сумма заказов, сумма среднего чека;
- ответственность за развитие регионов: Харьков, Днепропетровск, Одесса, Львов, Николаев, Кривой Рог, Винница, Запорожье, Житомир. Привлечение партнеров посредством агентской сети, сопровождение;
- ответственность за направление корпоративные клиенты (комплексные обеды): привлечение, сопровождение клиентов.
- разработка систем мотивации сотрудникам отдела;
- ответственность за работу внешних служб доставки: поиск и привлечение новых, ведение, решение спорных ситуаций с существующими службами;
- разработка юридических документов (договоров, приложений), редактирование существующих документов;
- разработка систем отчетности (GoogleDoc, Admin).

Достижения:
- прирост количества заказов по партнерской сети в 3 раза;
- прирост количества заказов по отдельным партнерам в 4 раза;
- привлечение новых клиентов по отдельным партнерам более 80%.

Руководитель департамента сопровождения клиентов и повторных продаж

from 12.2011 to 01.2014 (2 years 1 month)
УАПРОМ. www.prom.ua, Киев (Интернет)

- организация работы департамента по сопровождению клиентов и повторных продаж в Украине и России, состоящего из 6 отделов (более 80 сотрудников);
- выполнение планов продаж, планов по удержанию клиентов;
- участие в стратегическом планировании целей компании с дальнейшим их воплощением;
- разработка и реализация акций для клиентов, стимулирующих рост продаж;
- участие в разработке дополнительных услуг и дальнейшей их продажи с целью удержания клиентов;
- внедрение программ лояльности для клиентов;
- разработка VIP-обслуживания;
- организация работы сотрудников, находящихся в подчинении: планирование работы, постановка целей и задач, контроль их выполнения;
- приём новых сотрудников на работу: проведение собеседований, обучение персонала и его адаптация;
- разработка мотивационных программ, ключевых показателей, программ обучения для менеджеров и линейных руководителей отделов;
- организация эффективного взаимодействия со смежными отделами компании;
- продвижение новых и оптимизация существующих процедур работы департамента, внедрение рациональных предложений;
- развитие нового направления с «нуля»;
- сбор информации и анализ рынка;
- ведение статистики результатов работы департамента, составление отчетов руководству, проведение презентаций.
- планирование и бюджетирование доходов/расходов департамента, контроль выполнения.

Достижения:
годовой прирост продаж в 2 раза.
удержание клиентов - 88%
увеличение количества клиентов в 3 раза.

Директор по работе с дилерами и дистрибьюторами

from 01.2006 to 01.2011 (5 years)
Голден Телеком, Билайн, Киев (Телекоммуникации, связь)

- ответственность за продажи контрактных подключений GSM через дилеров и предоплаченных услуг мобильной связи, Интернет, ІР-Телефонии, корпоративной ІР-Телефонии в Киеве и регионах Украины (Одесса, Днепропетровск, Харьков, Запорожье, Львов, Донецк) через дистрибьюторов, выполнение плана продаж, расширение и оптимизация дилерской/дистрибьюторской сетей;
- поиск партнёров, их отбор, ведение переговоров, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций;
- подготовка и заключение договоров о сотрудничестве, построение долгосрочных доверительных отношений с менеджментом партнёров;
- организация поставок товара (стартовые пакеты, карты пополнения, электронные ваучеры (более 50 наименований)), контроль над размещением товара и рекламных материалов в розничной сети;
- разработка и реализация акций с партнёрами, мероприятий по стимулированию продаж, рекламных материалов;
- анализ и разработка методов мотивации и условий сотрудничества с партнёрами;
- подготовка и проведение тренингов для персонала партнёров, презентаций услуг (товара);
- приём новых сотрудников на работу, проведение собеседований, обучение персонала;
- организация работы сотрудников, находящихся в непосредственном подчинении в Киеве и регионах, распределение обязанностей, планирование работы, постановка целей и задач, контроль их выполнения;
- анализ компетенции сотрудников, оценка их работы, организация эффективного взаимодействия сотрудников с другими подразделениями компании;
- разработка новых и оптимизация существующих процедур работы подразделения;
- составление отчётов руководству.

Достижения:
годовой процент выполнения плана - выше 100%
300 компаний-партнеров, более 3000 торговых точек

Ведущий специалист по работе с дилерами и дистрибьюторами

from 09.2004 to 12.2005 (1 year 3 months)
Голден Телеком, Киев (Телекоммуникации, связь)

Руководитель группы по поддержке непрямых продаж

from 09.2003 to 09.2004 (1 year)
Голден Телеком, Киев (Телекоммуникации, связь)

Представитель по непрямым продажам. Специалист по поддержке непрямых продаж

from 08.1999 to 09.2003 (4 years 1 month)
Голден Телеком, Киев (Телекоммуникации, связь)

Education

Национальный Технический Университет Украины (КПИ)

Химическое машиностроение. Инженер-механик. Магистр., Киев
Higher, from 1993 to 1999 (5 years 10 months)

Additional education and certificates

Организатор сбыта

2011, змесяца

«Школа руководителей»

2008

«Искусство вдохновлять»

2008

«Управление конфликтами»

2008

«Искусство управления временем»

2008

«Основы менеджмента»

2007

«Финансы для нефинансистов»

2007

«Искусство мерчандайзинга»

2006

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Лукьяненко Игорь

  Лукьяненко Игорь

  CEO, Price.ua, Aport.ru

  Contact details are hidden

• Кальнина Яна

  Кальнина Яна

  Руководитель отдела, Киевстар

  Contact details are hidden

Additional information

Открыто свое ЧП.

При устройстве на работу пройден полиграф.

Водительское удостоверение:
Наличие автомобиля, водительские права категории В (стаж 16 лет).

Увлечения и интересы:
Шахматы, настольный теннис, рыбалка, природа.

Дополнительно:
Женат, двое детей. Готов к командировкам. Наличие загранпаспорта.